سازمان بیمه تأمین اجتماعی اداره دولتی منطقهای در کرمان یه مرکز کلیدی برای همهی کارگران و کارمندان منطقه. این اداره در یکی از محلات مرکزی کرمان قرار گرفته و دسترسی آسانی به خدمات بیمه، بازنشستگی و کمکهای اجتماعی فراهم میکنه. اگر در کرمان مشغول به کار هستید یا به دنبال خدمات بیمهای هستید، اینجا جای مناسبیه. حتماً قبل از مراجعه، مدارک شناسایی و بیمهنامهی خود رو آماده کنید تا روند سریعتر پیش بره.
سازمان بیمه تأمین اجتماعی کرمان، با معماری زیبا و فضای شلوغی که بعضیها بهعنوان «شلوغی خاص خودش» یاد میکنند، در میان نظرات مشتریان دو طرفهای دیده میشود؛ در حالی که چند نفر از ۵ ستارهنویسها به طراحی ساختمان و مسیرهای مشخصشده تشکر میکنند، اما چندین بازخورد ۱ ستاره، بهخصوص تجربهی شکوف شکوف نوورزی، بهصورت واضحی از عدم پاسخگویی، طولانیبودن زمان انتظار و عدم حل مشکلاتشون شکایت میکند. در مجموع، اگرچه برخی از مشتریان از خدمات و محیط داخلی راضی هستند، اما بخش قابل توجهی از کاربران، بهخصوص کسانی که پروندههای طولانیمدتی دارند، با کمبود ارتباط، عدم پاسخگویی تلفنی و عدم رسیدگی به شکایاتشان مواجه شدهاند.
Shekoofe Nourozi
۵ ماه قبل
۱
واقعا نمیدونم چی بهتون باید گفت این چه طرز مشتری مداری ، پنج ماه زنگ میزنم هر روز و هر روز به تمام قسمت ها یک نفر پاسخ گو نیست ... پنج ماه یه پرونده قرار بفرستید دو بار اومدم از اصفهان کرمان گفتم دیگه پس به من نیاز نیست گفتید خیر و من برگشتم چند بار شکایت چند بار ایمیل فرستادم چند تا از اقوام فرستادم چرا هیچ کس اونجا جواب درست به من نمیده واقعا عصبی ام هر چیزی حد داره صبر و تحمل حد داره چقدر تو مسیر رفتم و اومدم تو شهر خودمون یه پرونده میخواین بفرستید چرا زمانی میگم که با من کاری ندارید برم اصفهان دیگه آدم و خاطر جمع میکنید چرا میگید کس دیگه بفرستید میشه چرا تماس جواب نمیدید من بی کس و کارم یه داداش دارم مریض نمیتونم رهاش کنم هی بیام اونجا مم نیلز دارم پنج ماه مشکل و مسئله من از سمت دفتر شما حل نشده واقعا متاسفم ... تلفن و گذاشتن بزا پاسخ گویی که هرگز یک بار پاسخ ندادید واقعا متاسفم
