بیمه دات کام | bimehdotcom یک کارگزار بیمه در تهران است. این شرکت در منطقه ۲.۲۲ و خیابان محمدرضا شجریان فعالیت میکند و برای افرادی که دنبال پوشش بیمهای جامع و مقرون به صرفه هستند، گزینهی مناسبی است. در کل، بیمه دات کام در میان کارگزاران بیمهی تهران جایگاه متوسطی دارد و مشتریان میتوانند از خدمات حرفهای و مشاورهی دوستانهی آن بهرهمند شوند. اگر به دنبال یک شریک مطمئن برای بیمهنامههای خود هستید، حتماً به این شرکت سر بزنید.
اطلاعات تماس و آدرس
Tehran Province, Tehran, District 2.22 , 4th Alley, N Mohammad Reza Shajarian St, ایران
بیمه دات کام در تهران، مخصوصاً در محله ایوانک، تجربههای متفاوتی برای مشتریان به ارمغان آورده؛ بعضی از کاربران مثل سعید نیکروز با عدم پاسخگویی و عدم پیگیری بهجای خرید بیمه شخص ثالث، حس خستگی و ناامیدی داشتند، در حالی که شیدا حسینی و دیگر 5 ستارهدارها از رابط کاربری ساده و سرعت بالای سایت قدردانی میکنند؛ اما نکتهای که بارها مطرح شد، عدم شفافیت در قوانین ابطال و عدم وجود توضیح کافی در بخش قوانین و مقررات بود، بهخصوص برای بیمههای سفر مثل کربلا و اربعین که بهصورت ناخواسته در سایت ذکر شده بود؛ همچنین موبایلپذیری سایت برای ثبت بیمه مستمر برای مادر مریضی مشکلساز شد؛ در مجموع، بیمه دات کام با وجود پشتیبانی خوب و UI دوستانه، هنوز نیاز به بهبود در ارتباط با مشتری، شفافسازی قوانین و افزودن امکانات هوش مصنوعی برای پشتیبانی آنلاین دارد.
Saeed Nikrooz
۲ ماه قبل
۱
مسئولیت پذیری و ارائه خدمات منجر به جلب رضایت مشتری بیمه داتکام بسیار ضعیفه. یک ماه پیش از سایتشون بیمه شخص ثالث خودرو خریدم و نقدی پرداخت کردم؛ بارها پیگیری کردم، هیچکسی جواب توجیه کننده نداده، الان هم تا چند ساعت دیگه بیمه نامه ام منقضی میشه و عین خیالشون نیست. خرید بیمه نامه از بیمه داتکام تجربه تلخی بود که دیگه تکرار نمی کنم.
من میخواستم بیمه ای که از بیمه دات کام خریده بودم رو ابطال کنم تازه فهمیدم که قوانین ابطالش هیچ ربطی به خود سایت بیمه دات کام نداره و به اون شرکتی بر میگرده که بیمه رو صادر کرده! دوستان قسمت قوانین و مقررات رو که موقع ثبت نام نشونتون میده رو دقیق بخونین. قسمت قوانین و مقررات توی سایت بیمه دات کام مثل بقیه سایتها نیست. وقت زیادی هم نمیگیره. اینو میگم که بعدا مثل من نشید.
چند سالیه که مشتری بیمه دات کام هستم. از بقیه سایتهایی که دارن بیمه میفروشن کاربری راحت تری داره. تا الان هم نیاز نشده از پشتیبانی استفاده کنم ولی یه پیشنهاد دارم. سایتهایی که پشتیبانی آنلاین دارن جدیدن دارن از هوش مصنوعی استفاده میکنن واسه پشتیبانی که خیلی جذابه! شما هم استفاده کنید. سرعت کار هم بالاتر میره. صرفا به عنوان پیشنهاد عرض کردم. مثل همیشه موفق باشین.
برای بیمه کربلا و اربعین توی سایتتون نوشتین که : خرید این بیمه نامه باید پیش از خروج از کشور باشد!!! خب ما که خبر نداشتیم چنین بیمه ای هست! وقتی از بقیه زائرین شنیدیم میخواستیم بخریم که نشد!!! حداقل چون زائر بودیم قبول میکردین!!!!