شرکت مسافرتی بیتا گشت جاوید

یکی از بدترین تور هایی که باهاشون رفتم بسیار بی برنامه ماشین چندین بار خراب شد کیفیت هتل بسیار پایین جاهایی ک برای غذا نگه میداشتن بسیار گران و بی کیفیت بود لیدر غیر حرفه ای در کل گزینه مناسبی برای سفر نیست

تور تبریز، مراغه و ارومیه را با این آژانس رفتیم... بدترین توری بود که تا حالا رفته ام. وقتی که برگشتیم به مادرم گفتم تور اینطوری بوده و ایشون گفت که یکی دو سال قبل خود آقای فراهانی که انگار مدیر آژانس است تور لیدرشون بوده و بشدت اذیتشون کرده که برای ما هم برای برگشت همراه شدن که توری که بد بود رو بدتر هم کرد. موارد و مشکلاتی که احتمالاً با اینکه خیلی زیاد است باز هم کامل نیست رو برایتان لیست میکنم: 1-تور بدلیل زیاد شدن مسافران به دو اتوبوس تقسیم شده بود که اتوبوس دوم که ما نیز سوارش بودیم شرایط بدتری داشت، قدیمیتر بود (تسمه کولر پاره شد و دسته های صندلی ها پاره بود که چسب زده بودند) و عملاً لیدر نداشت زیرا که همسر مثلاً لیدر اصلی (آقای وکیلی) مثلاً به عنوان لیدر حضور داشتند که نه چیزی را میدانستند و نه برخورد مناسب داشتند و نه انتقاد پذیر بودند و... 2- چند لیدر شدن تور و کاملاً بی برنامه بودن بخصوص بخاطر به قول معروف چند آشپزه شدن، بیخیالی لیدر ها (دیر پر کردن یخچال و در آخر نبود آب در اتوبوس که گفته شد بخاطر تمام شدن سهمیه آب مسافران است!!!) و در اصل آقای فراهانی که انگار برای عیش همراه کسی که به عنوان عکاس تور ما معرفی شد از مراغه برای برگشت همراه تور ما شد. 3- این موارد از ذکر شده های تور انجام نشد: 1- گشت ایل گلی برای بعد نهار روز آخر و توسط خود مسافران، مثلاً زمانبندی شد که بدلیل تعداد زیاد مسافران (دو اتوبوس و حدود 80 نفر) زمانی برای گشت و صد البته توضیحات بخاطر همراه نبودن لیدر باقی نماند و فقط تونستیم عمارت را از دور ببینیم. 2- معبد مهر (تا سد علویان رفتیم ولی بدلیل برنامه ریزی بد و بی برنامه بودن در بدترین جای ممکن و زیر آفتاب کنار سد توقف کردیم و به مکان معبد و فضای خوب اطرافش نرسیدیم و با اتلاف 5-6 ساعت برگشتیم) 3- برنامه رودخانه صوفی چای را کنسل کردند و بجای آن احتمالاً بخاطر عیش و نوش خودشان (برای قلیان و...) به رستوران سنتی تغییر یافت که خوشبختانه با اتحاد اکثریت اتوبوس، خودمان بدلیل ذیق وقت برنامه ای شبانه با چهار تاکسی دربست ترتیب دادیم که در عرض 2-3 ساعت از 1.5-2 روز تور این آژانس مفیدتر و بهتر بود. از جمله: 1- گنبد سرخ 2- گنبد کبود 3- برج مدور 4- گنبد غفاریه و در آخر بصورت دربستی به رستوران معروفی بناب رفتیم (جای شما خالی) و برگشتیم که خاطره های خوبی برای خودمون بسازیم و تلاش کنیم که خاطره های بدی که این آژانس برامون ساخت را در ذهنمون کمرنگ کنیم. 4- مواردی که از خدمات هتل بزرگ مراغه ذکر شده بود و تحقق نیافت: 1- خدمات آبی در ساعاتی ارائه میگشت که ما با تور در سفر بودیم و عملاً امکان استفاده وجود نداشت. 2- نوشیدنی خوش آمد گویی 3- سیستم فن کوئل اصلاً توانایی خنک کردن اطاق را نداشت و شب ها بخاطر خنکتر شدن هوا وضع بهتر میشد. 4- با وجود مثلاً 4 ستاره بودن هتل این مشکلات برای ما و اتاقمان وجود داشت: 1- هتل مشابه رستوران هایی که ما را بردند انگار آمادگی سرویس دادن و مواجه با این تعداد مسافر را نداشتند و کند و با پرسنل کم سعی در سرویس دادن به ما داشتند، مثلاً تعداد دوستانی که برای سرویس دادن صبحانه از هتل برای حدود 70نفر حضور داشتند 3 نفر بود و تا پر شدن ظرف های خالی شده موارد مصرفی صبحانه ما تموم شده بود!!! 2- این موارد در صبحانه هتل وجود نداشت: آبمیوه-کیک صبحانه-خاگینه-قیسی-خرما-مربای خانگی-ماست-هندوانه 3- بدلیل تکمیل نشدن بازسازی اطاق قفل در دستشویی و حمام حفره اش تعبیه نشده بود و در بسته نمیشد. 4- آویز لباس در حمام وجود نداشت 5- فشار آب کم بود 6- پریز برق اتاق مشکل داشت 7- اتاق های دیگر این موارد را داشتند که ما نداشتیم: سشوار چایی ساز و چای سینک و صد البته آب آشپزخانه (ما برای آب مجبور بودیم از آب روشویی دستشویی یا آب معدنی استفاده کنیم) 5- همسفرمان بخاطر گرم بودن شدید هوا و ضعیف بودن کولر (بدلیل پاره شدن تسمه که بخاطر قدیمی و مستهلک بودن اتوبوس بود) و مدیریت بد (که در این شرایط اتوبوس حدود 20-30 دقیقه معطل شد) به خانم وکیلی اعتراض کردند که بعد از آن تازه خود آقای وکیلی به اتوبوس ما آمدند و بجای معذرت خواهی و احترام گذاشتن به حق و سن ایشان به ایشان تهمت جو سازی و... زدند و با حرکات بد و خشمگین برخلاف اخلاق خوب سفر که در سایت ذکر شده با ایشان رفتار کردند، اجازه صحبت به ایشان و ما در طرفداری ازایشان ندادند و از اتوبوس خارج شدند. (این نمونه ای از رفتار لیدر ما بود) و موارد دیگر که خاطرم نیست و صد البته ترجیح میدم از خاطرم پاک شوند. 5/5/1398

بسیار بسیار آژانس بد و بی برنامه ای هست آقای فراهانی مدیر اینجا بسیار آقای بیادب و بی مسئولیتی هستن و به همه ی مسافرا توهین و بی احترامی کردن.اصلا پیشنهاد نمیکتم با این آژانس مسافرت کنید.

اگه میخواین تجربه بدی رو‌برای خودتون رقم بزنین حتما با (طلوع گشت) بیتا گشت سفر کنین ، بی نظم و بی برنامه ، لیدری که حتی کارت لیدری ندارد ، Worst experience ever, unorganized,unprofessional, cheap attitude,

So so

Good