آجیل سرای برادران کریمی

در میان نظراتی که تا کنون دریافت کرده‌اید، یکی از مشتریان (مهد ی) با امتیاز ۵ ستاره، به تازگی و گرمای آجیل‌های فروشگاه اشاره کرده و آن را «آجیل گرم و تازه» نامیده؛ این نکته نشان می‌دهد که کیفیت و تازگی محصول برای برخی از مشتریان مهم است. در طرف دیگر، یک نظر با امتیاز ۱ ستاره (M K) وجود دارد، اما متن آن خالی است؛ بنابراین فقط می‌توان گفت که حداقل یکی از مشتریان تجربه‌ای ناخوشایند داشته، اما جزئیات آن در دسترس نیست. به طور کلی، تم مشترک تعریف در میان نظرات مثبت، تازگی و کیفیت محصول است، در حالی که تم مشترک شکایت، در این مجموعه محدود به عدم رضایت بدون توضیح بیشتر است.