کافه رستوران امپراطور در المهدی-سیمون بولیوار، با محیطی دلنشین و فضای شیک، اما در چند بازدید تجربههای متفاوتی داشت؛ یکی از مشتریان در آخرین بازدیدش گفت که سرویس خیلی کند بود، موهیتو خیلی کمطعم و بیشتر آب بود، پاستا عربیتا هم خیلی تند و چرب بود، ولی محیطش را خیلی دوست داشت و فقط از قلیان و سیگار آزاده ناراضی بود. یکی دیگر، با امتیاز ۲، گفت که پذیرایی دختر خانمی خوب بود، اما پرسنل بهطور کلی بیکار و خسته به نظر میرسیدند، حتی بهجای خدمترسانی، بهجای نگاه کردن به مشتریان، بهجای کارتکشی، فقط نگاه میکردند؛ این باعث شد که او و همراهانش خسته و ناراضی از رستوران بروند. در عین حال، چندین بازخورد ۵ ستاره بدون جزئیات وجود دارد که نشان میدهد هنوز هم مشتریان زیادی راضی هستند و احتمالاً تجربههای مثبتتری در این مکان وجود دارد.