خانه چادر، بقالی سوپرمارکت محلهمحور اهالی این شهر است که با فضایی گرم و دوستانه، میخواد هر روز مایحتاج ساده را با قیمتهای نسبتاً مناسب فراهم کنه. مغازه با وجود تنوع کمجان محصولات روزمره، جوی دوستانه و مشتریهای ثابت داره که بیشتر از همه با لبخند از خریدشون راضین.
در این چند نظر که بهدستآمده، مشتریان بهخصوص در مورد خرید صندلی مسافرتی، شکایت کردهاند که گارانتی یکساله و کاور که در توضیحات محصول ذکر شده بود، در صورت تحویل نداشتند. یکی از کاربران گزارش داد که پس از تماس، بهدلیل عدم وجود گارانتی و کاور، با فروشنده درگیر شد و در نهایت هیچ پاسخی از طرف فروشگاه دریافت نکرد. این نکته نشان میدهد که در این بقالی، ارتباط با مشتریان و رعایت تعهدات محصول ممکن است بهصورت ناقص انجام شود. در کل، تم مشترک شکایت در این بازخوردها، عدم وجود گارانتی و کاور و کمبود پاسخگویی به مشتریان است.
Abolfazl Farahrooz
۹ ماه قبل
۱
من خرید صندلی مسافرتی کردم که در توضیحات قید کرده بودند دارای گارانتی یکسال و کاور ، وقتی بدستم رسید نه خبری از گارانتی بود و نه کاور ، تماس گرفتم گفتند گارانتی ما دلی و کاورش بدرد نخور بود نفرستادیم با تاکید من قرار شد همون کاور بفرستند ولی بعد از چنین بار پیگیری امروز و فردا کردن تا یک هفته ضمانت بازگشت تمام بشه بعد هم به پیام های من پاسخ ندادند .