پارکینگ مجموعه چمران

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در این پارکینگ، مشتریان به‌خصوص یکی از کاربران، اشاره کرده‌اند که قیمت‌ها به‌وضوح اعلام نمی‌شود و گاهی اوقات به‌صورت ناگهانی و با توضیحاتی مثل «خصوصی» یا «تعرفه بالا» مواجه می‌شوند؛ این باعث می‌شود حس عدم شفافیت در هزینه‌ها ایجاد شود. همچنین، رفتار پرسنل در پاسخ به سوالات مشتریان گاهی صمیمی و دوستانه است، اما در لحظات دیگر ممکن است کمی سرسخت یا بی‌توجه به نظرات باشند. در مجموع، نکته‌ی مشترک شکایت این است که اطلاعات قیمت‌گذاری کافی نیست و گاهی اوقات به‌صورت غیرمنتظره تغییر می‌کند؛ در حالی که هیچ اشاره‌ای به نقاط قوت یا خدمات مثبت در این بازخورد دیده نمی‌شود.