چرم کروکو - شعبه طالقانی کرج فروشگاه کالاهای چرمی در کرج، یه نقطه‌ی محبوب برای خرید کیف، کفش و لوازم چرمی با طراحی‌های جذاب و قیمت مناسب. اینجا مشتریان به دنبال کیفیت و دوام می‌گردند و در منطقه طالقانی، نزدیک به مراکز خرید و پارک، فضای راحت و دوستانه‌ای پیدا می‌کنند. اگر می‌خواهید کیف چرمی با دوام و شیک بخرید، حتماً اینجا رو ببینید و قبل از خرید، سایز و رنگ رو با دقت بررسی کنید.
در این فروشگاه، اکثر بازخوردها به مشکلاتی مثل رفتار پرسنل، قیمت بالا، کیفیت پایین و عدم ارائه گارانتی اشاره میکنن؛ اما چند نفر هم تجربه‌ای مثبت از برخورد دوستانه کارکنان و تمایل به کمک دریافت کرده‌اند. به نظر می‌رسه که در برخی شعبه‌ها خدمات مشتری متفاوته و ممکنه تجربه‌تون بسته به شعبه و زمان مراجعه فرق کنه.
Hànna
۴ ماه قبل
۱
، من یه شکایتی از شعبه صادق زاده دارم ، شعبه چهارراه طالقانی....
برخورد پرسونل فاجعست
آقای کردی ، مردی بسیار بیشعور و بی شخصیت هستن .
من کیف زرشکی از این برند هدیه گرفته بودم و الان میخواستم کفش هم کنارش ست کنم . ایشون به من ۲۴ ساله ،،، تو چشمای کن نگاه کرد گفت رنگی که انتخاب کردین رو خانم های بالای ۴۰ سال برمیدارن..... ایشون کی هستن که برای رنگ ها سن تایین میکنن؟؟؟؟ کی هستن که به خودشون جرعت میدن با من اینطوری صحبت کنن ؟؟؟؟ خیلی بیشعور و بی شخصیت هستن
من این مسئله رو پیگیری میکنم تا مطمئن بشم توقیخ میشن بابت این رفتارشون
واقعا متاسفم که چنین کارمندهایی دارین!
انقدر دلم شکسته که اصلا موندم چی بگم؟؟؟
کیفیت بسیااار پایین!!! قیمت ها بالا !!! و مشتری مداری صفر متاسفانه!!! به هیچ عنوان بی کیفیتی محصول رو قبول نمیکنن و هیچ خدماتی نمیدن!!! عملا گارانتی ندارن و همه چیز نمایشی هست!!!
این فروشگاه یه مدیر فروش بی تربیت و از خود راضی به نام خانم خانی داره که باعث شدن من هرگز دیگه پامو تو اون فروشگاه نذارم . وظیفه ی ایشون خدمت رسانی به مشتریه و چون من از شعبه ی دیگه ی چرم کروکو خرید کرده بودم ایشون علیرغم خالی بودن فروشگاه از مشتری از کمک کردن به من امتناع کردن و گفتن وظیفه ندارن به من کمک بکنن .
بسیار بی ادب و از خودراضی هستید خانم خانی
بدترین خریدی که توی زندگیم داشتم از این فروشگاه بود کفش بعد از دو بار پوشیدن خراب شد و بعد از مراجعه برای گارانتی به قول خودشون یک ساله ، میگن برو شکایت کن ، آخر مشتری مداری ؟!
