Opet Talas

Merhabalar benim yorumum kasiyer arkadaşlardan birine yani kimse kusura bakmasın ama birazcık güler yüzlü olmak zor değil bence güler yüz her zaman akılda kalıcı olur ve geri dönüş sağlar müşteriler

Garanti posundan çekilsin diye ısrarla uyarmama rağmen cekmemişler , hı hı diyip yapmamak , tekrar gitmem

İdare ediyor. Genel olarak az sorun yaşadım. Opet'in karmaşık indirim ve promosyonları konusunda personel bilgisizliği nedeniyle fazla ödeme yaptığım da oldu, kredi kartımı bulamadığımda personelin desteğiyle cep telefonundan ödeme yapabileceğim yolunun gösterildiği de oldu. Yolumun üzeri olduğundan tercih ediyorum ve şu an için devam edeceğim. İçini yeniden düzenlerken kasayı iyice arkaya almaları (müşteri girip çıkarken marketten ürün alsın diye yapılıyor biliyorum) iyi olmadı. Opet mobil ile araçta ödeyip geçiyorum. Bazan puanlar ve promosyonların kullanımı için kasaya gitmem gerekiyor, sorun değil. Ancak hemen yanında açılan lastikçi ve önündeki araçlar, markete gelip aracını oraya parkedenler yakıt alıp çıkanların yolunu kesiyor. Bu konuda bir çabaları, düzenlemeleri de yok. Hatta yakıt pompası çıkış yoluna işyeri sahipleri veya yakınlarının da araç parkettiğini görüyorum (gölge sebebiyle tercih ediyorlar muhtemeler). Ortalama bir yakıt alım yeri işte.

17.11.2023 tarihinde yakıt alıyoruz. Yakıt depo kapağı dolumdan önce sağlam olarak kamera kayıtlarında gözüküyor. Kapağın tam kapanmadığını fark edip dönüyoruz olayı anlatıyoruz firma yetkilileri üstten bir dil ile konuşarak bu araç ile ilgili kronik bir sorun bizimle alakalı değil diyorlar. Daha sonra olayı detaylandırıyoruz firma hatasını kabul edip diyor ki : siz yaptırın biz çıkan masrafı faturanıza göre ödeyeceğiz. Firmadan ayrılıyoruz servise gidiyoruz o sırada bir telefon geliyor ve biz ödeme yapmayacağız diyor bu firma yetkilisi. Bu yetkilinin ismi ise döne. İlk başta hatasını kabul eden firma biz oradan çıktıktan sonra sorumlu biz değiliz diyor. Çocuk oyuncağımı bu iş. Bi iş yapıyor isen ve bir iş yeri çalıştırıyor isen bu işin gereklerini yerine getirirsin hem hatalı işlem yaparsın hem de yaptığın işlemin arkasında durmazsın. Böyle bir işletmeye gitmeyin. Yasal olarak gereken her türlü hakkımı kullanacağım. İnsanları önce tamam sorumluluk biz de diyip gönderip sonra arayıp hata bizde değilmiş demek çok ayıp. Koskoca OPET e yakışmıyor. Türkiye'nin en büyük ikinci akaryakıt şirketinin böyle bayilerinin olması utandırıcı.

Hemen yakınında 88 model aracım şase yapıp yanmaya başladı ve oradakilerin YANGIN TÜPÜ YARDIMLARI SEBEBİYLE. Yangın büyümeden söndürdüm. Allah biliyor ya çok minnettarım. Eksik olmasınlar..

Fullediğiniz halde wc girememek isteyenler için birebir. Tuvaletler arızalı 🧐

Hizmet personelden personele değişsede genel anlamda düşük, tuvalet temizliği orta, opet reklamlarındaki şubelerden değil

Güler yüzlü personel. Sormadan arabamın camını yıkadılar... profesyonel.

Yenilendiği hali çok hoş. Market ürünlerinin sıralaması ve çeşiti yerin büyüklüğüne göre çok iyi. Soğuk içeceklerde denemelik birçok şey var. Yanıtta kalite Opet kalitesi zaten. 🙃

Yıkaması iyi ama çok zam gelmiş.

6 Şubat depreminde tuvalet ve lavabo kullanımını yasaklayan bu işletmeyi kınıyorum. Gerekli bütün mercilere bu durumu ileteceğimi bilin.

Konum olarak Kayserinin en merkezi bulvarı olan Talas Bulvarında. Tuvaletleri temiz. Personel ilgili. Market kısmı oldukça geniş. Ekmek bile akşam 8 e kadar bulabiliyorsunuz. Bir de görevli arkadaşlar sormadan hemen aracın ön camını temizliyor. İlgi alaka ve kaliteli hizmet anlayışı için teşekkürler..

Marketteki çalışan ürün değişimi için tekrar gittiğimde fiş verdim dedi ama vermedi. Bunuda dikkate alın lütfen OPET bu değil!

İçimizi hızlıca tamam etti

Bir yıldız bile fazla... AILENIZLE!!! sabah 4.30 tuvalet kullanımı ve yola çıkmadan yakıt almak için ugruyorsunuz tuvaletler temizlendi kapali (herhalde törenle açılış yapiliyor) diyor gorevli genç arkadas tabii yakıt da almadan başka istasyona gidiyorsunuz 🤷

Tuvaleti çok pis. Peçete yoktu. Havalandırma çalışmadığı için çok pis kokuyordu. 2 yıldızı çalışanlardan ötürü verdim yoksa 1 yıldızı hak ediyor.

Daha ne kadarına dayanılır bilmiyorum. 17 TL bir litre benzin. Bu kaosun sonunda bir kurtuluş olması tek ümidim ama o konuda henüz hiçbir ışık yok. Dünyanın öbür ucunda bir kelebek kanat çırpsa burada yakıt fiyatları artıyor. Bu ne rezillik. Hergün bir öncesinden daha kötü geliyor. Bu gidişle araçlarımızı garaja çekmek zorunda kalacağız.

Böyle hizmet olmaz artık lavobolar eskisi gibi temiz değil araç camları temizlenmiyor shell şuan bu konuda özeti gecti temizlik ve hizmet konusunda toparlanmalari gerek yoksa çok müşteri kaybederler ben gittim eksi 1 oldu

Bayan çalıştırmaları çok güzel takdir ediyorum. Ancak kredi kartımdan ücret çeken bayan görevli bana amca deyince yıkıldım . Sanırım maske beni yaşlı gösteriyor.

Benzinlik hizmeti güzel ama ben araç yıkama bölümü ile ilgileniyorum. Çok özensiz ve daracık bir alan oluşturulmuş acilen tadilata ihtiyacı var ayaklarınız birikmiş suyun içinde kalmaya mecbursunuz. Suyun ve köpüğün süresi çok kısa pompa hortumları yeterli uzunlukta değil. Su pompasının basıncı az. 2 liraya bu kadar su ve köpük çok çok az