Алёна Николаевна
۶ ماه قبل
Сложное впечатление осталось тк это никак не 5 звезд отель. Персонал вышколен, всё вежливые, но есть но, когда обратилась на ресепшен и сказала, что лифт не работает ( который до этого не работал) не была услышана, несколько раз с отдыхающими попадалась на том, что кто-то выходил на этаже, а нам было не уехать тк дверцы лифта не закрывались, когда есть люди, а пустой он не уходил и мы были заложниками на этаже тк другой лифт не приходит пока не уедет этот. После уборки номера горничной у меня полотенце было в чёрных длинных волосах( у меня короткий светлый волос),что она им делала, вопрос? Даже в моем креме для тела был этот волос, что понадобилось горничной в моём креме, осталось загадкой. В ванной грязь, смесители подтекают. Номера сделаны из картона, в соседнем номере звонил городской телефон, а я не понимала это у меня или у соседей, там жила немолодая пара и я слушала их бесконечные разговоры, как они ходят в туалет и тд. Розетки работали только у изголовья, другие не работали. Матрас полностью продавлен и деформирован, грязный (все фото есть). В связи с тем, что качество материала из которого делали номер отвратительное, то соответственно щели на входных дверях огромные, ночью свет очень хорошо проникает из коридора. Утром не было ещё и 9ч, рабочий стал шкурить стены коридора при чем достаточно далеко от номера, а слышно было так, как будто это делали под дверью. Плюс проблемы с качеством готовки и поэтому откуда взялись 5 звёзд, непонятно. Окна открывались с большой амплитудой, неужели нельзя поставить гребешки , чтобы окно можно было открывать на то расстояние, которое хочется, а то варианта 2 или открыто или закрыто. И вентиляция которая работает всегда, гул стоит всегда. Это ужас конечно, сбоку соседи, гул постоянный, в коридоре что-то шкурят.
