Cosmos Sochi Hotel

Не в первый раз возвращаемся в Cosmos Sochi Hotel. Это уже наша традиция. Больше всего подкупает, что отель держит планку постоянно: ни разу не было такого, чтобы мы разочаровались. Главный козырь — локация. Отель находится так удачно, что добраться можно буквально до любой точки города без лишних хлопот. Это экономит. Все ключевые достопримечательности и пляжи — в шаговой или транспортной доступности. Отдельно хочется отметить персонал. Все запросы выполняются молниеносно. При этом сотрудники всегда искренне приветливы и доброжелательны, искренне переживают и стараются помочь, создают очень теплую и уютную атмосферу. Чувствуешь себя действительно желанным гостем. Номера светлые, очень удобные, находиться в номере комфортно даже после целого дня прогулок. Каждый раз убеждаемся, что это лучший выбор для Сочи!

Постоянные гости вашего отеля Ross мама и дочка . Очень нравится этот отель и замечательный гостеприимный персонал отеля . А также очень вкусный завтрак и ресторан при самом отеле . ❤️

Просто восхитительный отель. Смогли выхватить видовой номер прямо на вокзальную площадь откуда открывался чудесный вид на вокзал. Хочу отдельно похвалить кухну. Просто пальчики оближешь, а глаза так и разбегались, так что мои комплименты шеф-повару. Ну и отдельного достойного упоминания заслуживают девочки администраторы, вежливые, добрые отзывчивые, со всем помогли, рассказали о городе как и куда добраться, ну и в целом как сотрудники просто прилестны

Останавливались в отеле, чтобы посмотреть центр Сочи, нам вме очень понравилось, в номере чисто, уютно, персонал заботливый, завтраки классные, без лишних блюд, и белок есть , кто на правильном питании, и суперфуды, и смузи, соки, без мешанины. Всем рекомендую!

Отличный отель! Останавливалась в этом отеле проездом, и осталась в полном восторге. Местоположение просто идеальное — в пешей доступности от ж/д вокзала, парка и ресторанчиков, но при этом тихо и уютно. Комната была просторная, очень чистая и уютная. Особое внимание хочу уделить качеству постельного белья и комфортным матрасам — сон был просто великолепный! Персонал отеля — очень вежливый и всегда готов помочь. Особенно хочу выделить Викторию, очаровательная девушка порекомендовала интересные места для прогулок и ресторанов. Благодарю отель за отличный сервис! Обязательно вернусь снова.

В отеле очень вкусные завтраки и большое разнообразие десертов! В уборной в номере можно включить подогрев пола, кровати мягкие, номер чистый. Также для безопасности можно поставить свой авто на подземный паркинг за дополнительную плату. Всё хорошо, но была большая слышимость вокзала и соседей.

Cosmos Hotel in Sochi is an absolute gem, perfectly located right next to the beautiful historic train station. The convenience is unbeatable - you can literally walk two minutes from the station’s exit straight into the hotel lobby. If you opt for breakfast (and you definitely should), you’re in for a treat. The omelette station and the wide variety of options ensure there’s something for everyone to enjoy. The staff at the front desk go above and beyond to make every guest feel valued. My husband, an American citizen, and I were treated with the utmost respect and kindness during our stay. The hotel is incredibly clean, spacious, and very affordable. While I recommend choosing a room not overlooking the train station if you prefer a quieter experience, the views from that side are worth it if you don’t mind a little activity. Sochi is such a walkable city, and the hotel’s proximity to the train station makes it ideal for exploring nearby towns or venturing further afield. I can’t recommend Cosmos Hotel enough and will definitely stay here again!

Очень вежливый персонал! Большое спасибо. Завтраки просто идеальные! Проживали неделю, предложили переселить, и повысили категорию номера бесплатно. По приезду был милый комплимент. В ресторане чудесные официантки. Меню хорошее. В ванне косметика натура сиберика🤗 Подарили карточку в ресторан. Вернёмся

Все шикарно. Заселились на три часа раньше, чистота, уютно. Белье блестит, все желания были учтены. Завтрак очень вкусный, жд вокзал в двух минутах ходьбы, до пляжа минут 15-20. Улица Навагрнская рядом.

Отдыхал в феврале 2025. Отель отличный. Расположен прям рядом с Вокзалом Сочи, что очень удобно: можно доехать и до Красной Поляны, и до аэропорта, сильно экономя на такси и не стоя в пробках. До Морского вокзала - 10 минут пешком. Прямо через дорогу - пешеходная прогулочная улица. Более удобного расположения (если не ради пляжа ехать) сложно придумать. При этом никакого шума от вокзала не слышно в номере. По качеству услуг претензий никаких - все очень понравилось. Доплачивал за завтраки, о чем ни разу не пожалел. Шведский стол с большим выбором блюд. Иногда даже давали красную рыбу, что редко встретишь на завтраках. Повара могут по вашему запросу сделать омлет или скрэмбл с начинкой на ваш выбор. Для полного счастья не хватало только шампанского (в Питерском отеле этой сети на завтраках было такое). Персонал приветливый, уборка в номерах хорошая. На 7 этаже есть небольшой фитнес-зал.

Останавливались в ноябре 2024 г. Отель расположен в самом центре Сочи, в оживленном районе, около жд вокзала. Для нас это было плюсом, но для тех, кто ищет уединения, может быть минусом. Персонал приветливый. В номере есть все необходимое: тв с большим количеством каналов, кондиционер, чайник, холодильник, хорошее освещение. Уборка каждый день, смена постельного белья через 3 дня. Отличные разнообразные завтраки по системе "шведский стол". Что можно улучшить - в номере большое окно, от которого довольно сильно дует. Кондиционер, работающий на обогрев, проблему в полной мере не решает. Ну и, конечно, находясь в таком месте, не мешало бы сделать шумоизолюцию окон. Неудобный смеситель в ванной, потребуется некоторая сноровка, чтобы им пользоваться)

Отели уже не новый, но в целом оставил приятное впечатление. Номера чистые, убираются регулярно. Особенно порадовали вкусные и сытные завтраки, разнообразие блюд и хороший кофе👍. Единственное, что не совсем устроило это местоположение.

Отдыхали с друзьями, отель замечательный! Выбирала именно Cosmos , так как гарантирован уровень сервиса 🫶🏻 завтраки бесподобные , вкусно и разнообразно ! Были бы рады наличию игристого, но в данном отеле , увы его не предлагали гостям (но летом и в Сочи многие в отпуске и был бы уместен бокальчик для настроения ) Расположение отеля в паре минут от жд станции Сочи, однако в номере с видом на город шума поездов не слышно, но от машин все-таки шумновато. В целом остались довольны отдыхом, отель рекомендую .

Впечатление о пребывании в отеле было испорчено многими факторами с самого начала заезда и отдыха. Во-первых: неприветливый работник рецепции по имени Мария с полным безразличием и даже пренебрежением к гостям (хотя номер был заранее забронирован еще в апреле, но приехали ночью после длительного 11-часового автопутешествия Ростов-на-Дону-Сочи через автосерпантин, предупредив за несколько часов до приезда о задержке в пути коммуникабельного работника отдела бронирования Александра Ножникова, который уверил нас, что нам будет предоставлен номер с повышением категории по VIP статусу, однако выяснилось, что в отеле нас "не ждали" совсем и не смотря на VIP статус участника программы RR не дали соответствующий статусу номер, не предоставили комплиментарных поощрений даже при выезде из отеля на следующий день). Отель достаточно обшарпанный, на 4 этаже (где нам предоставили номер) присутствовал неприятный запах в коридоре, пятна на ковровых покрытиях и стенах. Безопасность на очень низком уровне: отель расположен рядом с жд-вокзалом, а на первом этаже банкомат со свободным доступом, при этом на лифте на этажи, где расположены номера, могут подниматься все, кто угодно, так как лифты не оборудованы системой доступа и контроля по смарт-карте гостя). За парковку автомобиля на ночь во внутреннем дворе отеля пришлось заплатить "на карту " 350р. без заезда в подземный паркинг. Из приятного: очень достойный и вкусный завтрак, приветливые и дружелюбные официанты, простой и сытный ужин с быстрым приготовлением и подачей. Ресторан и кухня - без нареканий! Работа рецепции и служб сервиса, взаимодействие с гостями - плохо. При попытке выяснить причину этой ситуации по телефону у специалиста службы бронирования получил ответ по типу "сам дурак, а у нас все хорошо". С учетом того, что практически за такую же стоимость за день до этого останавливались в пятизвездочном Radisson Blu Rostov-on-Don с несоизмеримо иным уровнем сервиса и комфорта, то Cosmos Сочи оставил самые неприятные впечатления. При этом последние несколько посещений отелей Cosmos в Казани и Ярославле оставили самые приятные впечатления, но в этот отель в Сочи мы больше не вернемся!

Нормальный городской отель. Может немножко поистрепался, но инженерка работает хорошо. В номерах прохладно и свежо в +33. Сантехника хорошая. Звукоизоляция хорошая - соседей слышно не было. Завтраки нормальные. Еда в ресторане тоже понравилась - только удивили пельмени из детского меню - они были перчёные. Локация очень удобная, если на поезде приезжаешь. Минут за 20 можно дойти набережной.

Unfortunately, I was fooled by the rating of the hotel! The only good thing about the hotel is the location! I have booked three rooms for myself and my family, two of the three rooms has issues with the A/C! When reported the issue, I was told that this is a normal cooling in all the rooms. When I told them the 3rd room I booked is fine! They still insisted that there is no issue with the A/C!!! Unfortunately, we have booked for 5 nights and we are still suffering of the issues in the rooms and the services provided by the hotel staff!

Ранее останавливался в отеле, когда он был под другим брендом. В целом, негативных перемен не заметил. Остался доволен пребыванием. Оборудование номера показалось мне более лаконичным, чем прежде, но вполне удобным, комфортным и функциональным. Отмечу ребят на ресепшн и в ресторане с точки зрения вежливости и приветливости, а также хорошее качество уборки. Отличные завтраки, а также качество блюд в ресторане в целом, оформление и атмосфера. Существенных замечаний по пребыванию нет! Единственное, что хочу пожелать - наладить личный кабинет на сайте, чтобы в нем отражались бронирования и начислялись баллы - этого пока нет.

Как всегда все на уровне. Был поздний заезд после полуночи, встретил улыбчивый и вежливый персонал, быстрая регистрация на стойке, повышение категории номера для постоянных клиентов. Прекрасное расположение отеля в центре города, видовые номера. Отличные завтраки, хорошие обеды/ужины по меню на любой вкус. Тот отель, в который возвращаешься с удовольствием.

Благодарим отель за помощь и содействие в проведении мероприятия. Удобное месторасположение. Отзывчивый персонал. Особенно хочется отметить работу закрепленных за нами менеджеров Ильвину и Анну. Номера хорошие, комфортные. Максимально было сделано все, чтобы наше прибывание и организация мероприятия прошли комфортно. Благодарим еще раз.

Останавливаемся здесь не в первый раз! Отличное месторасположение отеля, очень удобно как пешком, так и на любом транспорте. Хорошее обслуживание, вежливый и внимательный персонал. Чистые номера, ежедневная уборка. Очень вкусный приветственный напиток в холле! В отеле чувствуется новогоднее настроение, красивая новогодняя ёлка и украшения! Из минусов только немного неаккуратная душевая и мебель, а также круглосуточный шум от привокзальной площади. Но в целом, с закрытыми окнами, вполне терпимо. Зато шикарный вид на город! Спасибо за приветственный комплимент и презент ко Дню рождения! Очень бы хотелось вернуться к вам ещё!