Zahera Fatma Balimbingan
۷ ماه قبل
Thankful for miss Halah, I went to 3 alrhaji branches, she was the only who had fixed my problem, she was very professional and kind. This branch was very nice the ambiance is good and employees are accommodating
بانک·Al Khubar
Olaya, Al Khobar 34447، عربستان سعودی
در کل، مصرف الراجحي در شعبهٔ اولایا بهطور واضح بهعنوان یک بانک با خدمات مشتری عالی شناخته میشود؛ مشتریان از برخورد دوستانه، حرفهای و صبور کارکنان مثل خانم هلا، عبدالرحمن، طیف، نوره و هند تعریف میکنند و میگویند که در لحظات نیاز به حل مشکل، همیشه کسی حاضر بود بهصورت شخصی و با دقت گوش دهد. محیط بانکی آرام، صندلیهای راحت، خدمات خودسرویس و امکان برداشت و واریز در همان روز، همهچیز را برای مشتریان راحتتر میکند. اما چند تجربه منفی هم وجود دارد؛ برخی از مشتریان از طول انتظار، عدم همکاری یا تأخیر در پردازش درخواستها، محدودیتهای حساب و عدم پاسخگویی به موقع شکایت کردهاند. با وجود این نکات، اکثر بازخوردها نشان میدهد که مصرف الراجحي در این شعبه توانسته است با رفتار گرم، سرعت در انجام معاملات و احترام به مشتری، اعتماد و رضایت زیادی را جلب کند.
Zahera Fatma Balimbingan
۷ ماه قبل
Thankful for miss Halah, I went to 3 alrhaji branches, she was the only who had fixed my problem, she was very professional and kind. This branch was very nice the ambiance is good and employees are accommodating
Alaa Eideh
۳ ماه قبل
أسوء وأخس بنك تعاملت معاه في حياتي كلها لنا ساعه ونص علشان نسحب فلوس كل شوي يعطيك حجه شكل وموظفه وحده للقسم النسائي شي مزعج جدا التعامل مع هذا البنك
Ali Zain
یک ماه قبل
كل الشكر والامتنان للأخ المبدع عبدالرحمن العبيدان من منسوبي بنك الراجحي. بيّض الله وجهك على أخلاقك العالية وطول بالك، وما هي غريبة على أبناء الوطن هذا التميز في خدمة العملاء. أسأل الله لك التوفيق والسداد والتقدم المستمر في مسيرتك المهنية شكراً لك وجزاك الله خيراً. 👍✨
Ghadh Alenzi
یک ماه قبل
تجربتي مع الفرع كانت ممتازة جدًا، الموظفين متعاونين وسريعين والخدمة راقية. وشكر خاص للموظفة طيف على أسلوبها الجميل واحترافيتها وتعاونها، فعلًا كانت قمة بالذوق وساعدتني بكل رحابة صدر
SALMAM ALSALEM
۳ ماه قبل
بكل صراحة ومصداقية عن تجربة شخصية هاذا الفرع بالعليا الخبر فيه موظفين بمعنى الكلمة في التعامل بكل مصداقية وإخلاص ،المستشار المالي (عبدالرحمن) ويعلم الله لو أني اعرف أسمة بالكامل سأضيفه لان الكفو يستاهل الطيب أعطاني انطباع عن بنك الراجحي غير اللي كنت اعرفة عن معظم البنوك رجل أخلاق ذكي أسلوب راقي محنك في التعامل مع الآخرين يعمل بصمت و إتقان في أي موضوع في حدود صلاحية العمل المكلف به،تحية إجلال واحترام لهاذا الموظف المثالي ولبقية زملائة اللذين كان لهم دور في إرتقاء هاذا الفرع الجميل, وأخص بالذِكر لمدير الفرع (وليد الشريف) الذي كان له الدور الكبير في إنسيابية العمل المشترك مع موظفيه وبالأخص مع مراجعي البنك كل الشكر والتقدير للاختيار المناسب للشخص المناسب .
WALEED J.R 25
۴ ماه قبل
ممتاز ، وموقعه مناسب ، يوجد فيه خدمة ذاتية ، وسحب ، و إيداع 👍🏼
M Nauman khan
۶ ماه قبل
Ignore all the negative reviews. Every time I go there, I am treated with kindness and respect, with no attitude at all—except for one person, whom I will not mention. The person who sits in the private room (I believe he is the manager) is a very nice and professional individual. He is the only person who listened to me very carefully and took the time to understand my issue. I forgot to ask his name, but if he is reading this review, I want to say: stay blessed, brother. If language is an issue, speak with him—he speaks English very well. Others also speak English, but not as well. He is educated, kind, and has all the qualities that represent good ethics. He sits in the room behind the counters with the glass door. Thank you, brother, for solving my issue. If this bank workers work in shifts then he has the evening shift. Thanks from Pakistan
Heba O
۵ ماه قبل
احب اشكر مشاعل المفلوثي علي اهتمامها بالعميل و علي حرصها علي حل المشاكل من جذورها - احسن خدمه عملاء و هي بالفعل تستاهل تكون team leader she is a role model for ownership and she is smart , she will listen to your issue nd take the corresponding action to solve it without complexity - Mashael Almflousi is your go to person for any inquiry or bank request - she definitely stands out - i had an issue that took weeks and no one solved it despite it only required alignment with the corresponding stakeholder and she managed to solve it same day -
Ziyad
۵ ماه قبل
حضرت للفرع عشان اخلص كم شغله ولقيت تعامل راقي أخلاق عالية وحرص واضح على خدمة العميل الأستاذ وليد مثال للموظف الناجح والمحب لعمله.
Mohammed
۶ ماه قبل
لا توجد كلمات توفي حق مدير هذا الفرع حقه. بعد معاناة طويلة مع فروع أخرى، أصبح هذا الفرع وجهتي الأولى، فأزوره وأنا على ثقة تامة بأن موضوعي سيتم إنجازه باحترافية وفي أقل من 5 دقائق. إدارة متميزة وخدمة تستحق كل الشكر والتقدير ⭐⭐⭐⭐⭐
Rasha Amir
۲ ماه قبل
الفرع منظم من ناحية الانتظار.. قائمة عليه مديرة الصاله لطيفه موظفات الفرع جدًا متعاونات وفاهمين شغلهم .. وكل استفسار ياخذوه بصدر رحب شكرًا رزان وهند 🙏
Taif
یک ماه قبل
الف شكر للموظفة طيف اسلوب راقي وذرابة وخدمة سريعة يعطيها العافية ما قصرت معاي جيت اكثر من زيارة عندها خدمتني بشكل سلس وانحلت مشكلتي 💗💗👍🏻
Eva ali
یک ماه قبل
ماصدقت اني اطيح ع بنك الخدمه فيه تحسسك بمكانتك كل الشكر والتقدير للاستاذه نوره العميري على الخدمه الاكثر من رائعه والسلاسه في التعامل انصح زيارة الفرع والتعامل مع الاستاذه نوره 🌸
Mohamed Amer
یک سال قبل
I had an experience at this bank that could be improved. The staff seemed uncooperative, with minimal engagement. A warm greeting and a smile go a long way in making customers feel welcomed and valued. Enhancing these aspects would greatly improve customer service and overall satisfaction.
Rooz
یک ماه قبل
الشكر الجزيل للاخت هند في قسم التميز سهوله بالتعامل وانهاء الاجراءت وخُلق راقي جدا وحسن الضيافة الشكر لها خاصة وللإدارة في انتقاء شخص راقي مثلها
Ahmad Al Grainees
یک ماه قبل
مش معقوله صارت الامور على هذا التطور لجل تنجز شغله ساعه إلا ربع ، لا نظام راضي يطبع بطاقة و تطبع البطاقة عن موظف وتأخذه يقولك فعلها عند المدير وبعدها بالجهاز ، تروح للمدير تلاقيه مش في مكتبه و سلامتكم انت في مصرفيه خيال كما هو بالشعار ..
Bo Rayan
یک ماه قبل
اشكر الموظف عبدالعزيز الصويغ على حسن استقباله وتعامله الراقي الحقيقه اني كنت جاي متضايق من المصرف وابي اعمل اخلاء طرف بس بيض الله وجهه استقبلني بابتسامه ورقي وامتص غضبي وخلاني انسى موضوع اخلاء الطرف وانجز معاملتي وطلعت وانا بأتم رضى الله يسعدك ويكثر من امثالك 🌹
Elmer Luistro
۲ ماه قبل
I had a very frustrating experience with Al Rajhi Bank, specifically at their Al Rajhi Bank Olaya Branch. My account was limited to transactions of only 2000 SAR, so I went to the branch to fix the issue. I explained everything clearly, and they gave me a form to fill out. I completed it and even signed twice as required. After that, they told me everything was done and I just needed to wait 24 hours. However, it has already been more than 72 hours and nothing has changed. My account is still restricted. When I called customer service, they told me that my request was never even encoded or processed. That means the branch did absolutely nothing with my request. This caused a serious problem for me because I live far from the city, in a remote desert area. It takes a lot of time and effort just to visit the branch, and I cannot easily go back again anytime soon. Very disappointing service. Poor communication, wasted time, and no accountability. I expected much better from a bank like this.
Amal Aldaham
یک ماه قبل
هذا الفرع جدددًا ممتاز خدمتهم حلوه وسريعه وتعاملهم حلو خصوصًا الموظف عبدالعزيز الله يعطيه العافيه
محمد خالد
یک ماه قبل
كل الشكر لمصرف الراجحي واخص بالشكر الموظف عبدالعزيز على حسن الاستقبال وسرعة الانجاز وخدمته الراقيه التي خرجت من المصرف وانا سعيد بهذه الخدمه ، الف الف شكر