Civil Affairs Office

متاز

استهتار بالمواطن وعدم المبالاة وتجاهل تام من الموظفين ومدير الفرع علما انني حضرت بموعد الساعة ١٢ ظهرا وكنت بمقر الفرع الساعة ١١:٤٥ ظهرا وانتظرت ما يقارب الساعة وأكثر ولا يوجد سوى موظف واحد على المكاتب للمراجعين وعند توجهي إلى مدير الفرع للاستفسار عن أسباب التأخر في إنهاء اجراءت معاملتي او لم يتم حتى نداء رقمي ووقتها كان يوجد فقط ٤ مراجعين بالفرع قالي لي بالحرف الواحد بعد الصلاة سيتم البدء من جديد بدون اي مراعاة انتظارنا الطويل بالإمكان مراجعة الكمرات للتأكد من عدم وجود موظفين وقلة عدد المراجعين

يوجد فرع رجالي تحت وفرع نسائي فوق ومعاملة قسم النساء ممتازه وماكان فيه زحمه كثير ولكن المشكله انه دور ثاني ومصعد خربان ودرج متعب للكبار السن ومرضى الركب والمفاصل بالاضافه الى ان لايوجد تكييف او انه خربان واكثر التعليقات ان مشكلة المكييف من زمان ولا احد حلها...كان الله في عون الموظفات مساكين.

افضل افضل افضل فرع رحته من طلعت الهوية ، مافي زحمة أبداً خلصت في عشرة دقايق و اقل ، الموظفات ماشاءالله جداً جداً محترمات اخلاقهم عسل عسل عسل و مبتسمين و كلامهم حلو ، أنصح تروحوه بعتمده

صراحة من اسوأ معاملة قد اتعملت فيها في قطاع الخدمات الحكومية يعني جاي مع اخويا يجدد الهوية يطالع فيا و يقولي ايش عندك و مين دخله دا حسسني داخل بيته مو جاي يخدمني و يخدم المجتمع و انشالله برفع شكوى على الموظف

تعامل الموظفين كان راقي جدا وسرعة في الإجراءات خلصت في أقل من 10 دقايق شكرا لكم من القلب

الخدمة سيئة،، والموظفات ليس على مكاتبهم،، جالسين كلام وضحك ونحن المراجعين في الانتظار أرجوا من المسؤولين النظر لهذا القسم ،، وشكرا

فشل ذريع في الخدمة.. عندهم ٢٧ بريك ودوامهم ٥ ساعات، ياخذون فواصل راحه نص ساعة بعد كل شخص وليتهم يخدمونه، لا ينجزون أمور الناس وتعاملهم سيء وغير متعاونين أبداً. 🔴 اتمنى أن يتم إنشاء شركة خاصة متخصصة في متابعة آداء مثل هذي الجهات وأيضاً آداء الموظفين وإستبعاد غير الكفو لخدمة الناس وتأدية الأمانة. هذي من أهم أسباب تأخير الناس في تجديد معلوماتهم وهوياتهم وغيرها، لأن الناس تعرف إنها بتروح اكثر من مره بدون فايدة ويضيعون وقت الناس ويضعونهم في مواقف محرجه مع من يخصهم من الجهات الأخرى. للأسف بأحط نجمه واحده لعدم وجود أقل منها

من افضل الفروع اللي انجز فيها اموري باسرع وقت وتعامل اكثر من ممتاز …… شكرا والله يعطيهم العافيه

لو فيه بدون نجمه حطيتها اسوء تعامل ممكن تتعامله وفوق ذا تجي بدري ولا يخلصون لك الي تبي يعني جاي عشان تعديل مهنه شي بسيط وفوق ذا تاخير ياليت يكون كل شي عن طريق ابشر ونفتك

الموظفات مستفزات وكل وحده تشرح لها مشكلة التجديد عندي تصرفني وبدون نفس تشتغل لو ابشر مازبط معايا كان ماجيت أصلا

للاسف عمر الاحوال ماتتغير مدري الموظفات ماكلين وجبة تسبب غضب واخلاق قفل في وجه المراجعات مدري ليه حتى الابتسامه يستكثرونها يتكلمون من طرف خشمهم اللي عند الباب عكيسات مايعرفون يكونو هينات لينات الخدمه المدنيه يبغالها تراجع التوظيف عندها لا لبس ولا ترتيب ولا اخلاق ولا تعامل يازين موظفات البنك ووزارة التجاره نفسي يوم ادخل اتعامل بحسن اخلاق ياناس ترا العالم تخرج من بيتها فيها اللي مكفيها وانتم موظفات حكومه يعني المفروض يكون عندكم رحمه عارفين ان العالم غلبانه من معلوماتهم الشخصيه اللي عندكم ماقول غير حسبي الله على كل واحد ووحده يخرجون من بيتهم باخلاق ابليس

خدمة ممتازة و سريعة يفضل الحجز المسبق في الصباح الباكر لتوفر المواقف.

اسوا فرع واسوا موظفات حسبي الله ونعم الوكيل بس ولا في أداره كويسه والموظفات بنفسيه سيئه ومعامله اعوذ بالله

الموظفات مشغولين في الميك اب والمرايات المعلقه على الجدار وساحبين على العملاء حرام والله عندنا اشغال والتزامات واطفال

تعامل الفرع ممتاز والاخ محمد المطيري رجل خدوم واخلاق عالية

تم مراجعة الفرع وافاد الموظف ان الفرع مغلق ويفتح الساعه العاشره وفي الموقع يفتح الساعه 8 ونصف

أسوء فرع الموظفين اجي اسألهم مو موجود اجل محسوب موظف على ايش سنة و ٤ شهور ابغا اسجل ولدي حسبهم الله ونعم الوكيل تقاعس وخدمه سيئه ولا فيه احترام أبدا للعميل

أسوء أحوال مدنية دخلتها على وجه الأرض و أسوء موظفات فيها حسبي الله و نعم الوكيل لا اخلاق و لا إسلوب و لا حتى رقي في التعامل من الكادر كله ما عادا وحده اللي في كونتر ٩ قدام الباب اما الباقي اكبر غلطه وجودهم في الأحوال يكون أفضل لو يغيروهم المكان سيء و حار و روائح من الحر و مقفلين التكييف و مجلسين العملاء في الحر ما انصح احد بزيارته الواحد صار يحاول قد ما يقدر يمنع نفسه من التعامل مع النساء حتى لو كان هو منهم

اشكر مديرة خدمة العملاء السيدة الموقره أفراح المطيري ❤️ اشكرها على تعاونها وحسن تصرفها وإلمامها بمهامها ومهام غيرها بإتقان ، السيدة أفراح تستحق الشكر والثناء، تقوم بعدة أعمال في وقت واحد تنظم وتشارك وتتحرك في كل زاوية بالمكاتب لتساعد الجميع ، ماشاءالله ياحظ احوال الجواد سنتر فيها رائعه 👍🥰 تمشي الأمور على مايرام بذكاءها متواضعه مع الجميع