Soheyl Ebrahimzadeh
یک سال قبل
نقد و بررسی: xbarat تجربه خیلی بد با من واقعاً ازایکس برات ناراضیام و حس میکنم هیچ اهمیتی به مشتریها نمیدن. چند تا از مشکلاتی که باهاشون روبرو شدم رو توضیح میدم: پاسخگو نبودن:پشتیبانی اصلاً جواب نمیده. هر بار تماس میگیرم یا پیام میدم، یا هیچ پاسخی دریافت نمیکنم یا اگر هم جواب میدن، با کلی تأخیر این کار رو میکنن. این رفتار واقعاً آدم رو ناامید میکنه. تأخیر تو تأیید وجه: تأیید وجه خیلی طولانی میشه. فکر میکردم این کار سریع انجام میشه، ولی اصلاً اینطور نبود. این تأخیرها واقعاً غیرقابل قبول بود و باعث شد از برنامههام عقب بیفتم. تأخیر در واریز: واریز پول هم خیلی دیر انجام شد. مدتها منتظر بودم تا پول به حسابم واریز بشه و هیچ توضیحی هم در مورد این تأخیر بهم ندادن. این مسئله باعث شد به کلی اعتمادم از بین بره. بیتوجهی: بیشتر از یه هفتهست که منتظر حل یه مشکلم و هیچکس کاری نکرده. هر بار که پیگیری میکنم، انگار هیچ اتفاقی نیفتاده و فقط وقتم تلف میشه. در کل، تجربهام با ایکس برات خیلی بد بود و اصلاً توصیه نمیکنم کسی از خدمات این شرکت استفاده کنه. اگه دنبال خدمات مطمئن و پشتیبانی درست و حسابی هستید، بهتره سراغ یه جای دیگه برید.