Sara Jassim
۵ ماه قبل
للأسف كانت تجربة سيئة جدًا وغير مقبولة إطلاقًا. قمت بحجز شقة في هذا المكان، تاور D – شقة رقم 5406، وعند الدخول صُدمت من مستوى النظافة المتدني جدًا. الشقة كانت وسخة للغاية، والرائحة كريهة جدًا لدرجة لم أستطع النوم نهائيًا بسببها. كنت برفقة والدتي وهي كبيرة في السن، وقد أصيبت بـ حساسية شديدة بسبب الغبار المنتشر في كل مكان. المفارش والوسائد كانت تفوح منها رائحة كريهة جدًا، والأسوأ من ذلك أنني وجدت وسادة ملطخة بالدم وموجودة داخل الكبت بدون أي ترتيب أو تنظيف، وهذا أمر غير إنساني وغير مقبول نهائيًا. المكان كله مليء بالغبار والروائح، والواي فاي لا يعمل نهائيًا، رغم وجود شبكة إلا أنها سيئة جدًا وغير صالحة للاستخدام. تواصلت عدة مرات مع إدارة الفندق/مالكي الشقة، لكن لم أحصل على أي رد في الوقت المناسب، وكان ردهم متأخرًا جدًا ودون أي حل. طلبت منهم: • إرسال فريق تنظيف ❌ • تغيير الشقة ❌ • خصم قيمة يوم واحد واسترجاع باقي المبلغ ❌ لم تتم الاستجابة لأي طلب، ولم تتم معالجة المشكلة إطلاقًا. أخبرتهم بأنني اضطررت لمغادرة المكان بسبب الإهمال وعدم الرد، وحتى بعد خروجي لم يهتم أحد أو يتواصل معي. تجربة سيئة جدًا ولا أنصح بهذا المكان أبدًا، خصوصًا للعائلات أو كبار السن.