مرکز درمان (دَم) یک درمانگاه پزشکی واقع در تهران است که خدمات پزشکی عمومی و مراقبتهای اولیه را ارائه میدهد. خدمات اصلی شامل ویزیت پزشک، خدمات پزشکی عمومی و مشاوره سلامت است. آدرس در خیابان روانمهر با دسترسی آسان از طریق وسایل نقلیه عمومی و مسیرهای شهری فراهم است. فضای مرکز تمیز، آرام و مناسب برای مراجعهکنندگان است و تیم پزشکی با رفتار حرفهای، پاسخگوی سوالات و نیازهای بیماران است. نکته متمایز: نام
بیشتر مشتریان مرکز درمان (دَم) در تهران، مخصوصاً در محله فلسطین‑انقلاب، از خدمات درمانی در منزل با سابقهٔ ۲۰ ساله و تیمی باتجربه و دوستانه خیلی خوشحال هستند؛ خیلیها بهخصوص فیزیوتراپیستها و پیگیریهای خوب همکارانشون را تحسین میکنند، حتی گفتهاند که اگر خودشان نیاز به درمان داشتند، تخفیف ویژهای دریافت میکنند. خدمات شبانهروزی، امکان ویزیت در منزل برای دیابت، فشار خون، چربی خون و حتی پس از کووید ۱۹، و امکان اجاره دستگاه اکسیژن هم باعث رضایت زیادی شده. اما یک بازخورد منفی هم وجود دارد؛ یکی از بیماران در ۱۴۰۴ با مشکل کمبود وسایل پانسمان، عدم پاسخگویی کادر و مشکلات بیمه مواجه شد و تجربهٔ ناخوشایندی داشت. در مجموع، نظرات مثبت غالباً بر کیفیت بالای خدمات و تیم حرفهای تاکید میکنند، در حالی که یک تجربه منفی نشان میدهد که هنوز جای بهبود در مدیریت منابع و ارتباط با بیمه وجود دارد.
R sohrabi
۹ ماه قبل
۱
سلام متاسفانه در ارتباط با پانسمان زخم بستر مرداد 1404با شرکت دم تجربه زخم بستر مادر داشتم که کادر درمان بدونه وسایل پانسمان مراجعه کرده و وسایل پانسمان از بیمار درخواست میکنند و فاکتور سفید صادر و سفید امضا میگیرند و برگ زرد که مربوط به مشتری هست هم نمیدهند واقعاً تاسف بار هست که هیچ مسیولی هم رسیدگی نمیکند در ضمن بیمه پایه تامین اجتماعی بیمه تکمیلی بیمارهم بیمه دی بوده
اپراتور و نماینده بیمه خانم میر عزیزی پاسخگو نبودن
سهرابی 1404
سلام علیکم طاعاتتان قبول باشه،،،،،،،،مادر من در سال 1385تحت درمان شما در همین منزل بودند ،،،،،،،،،،،، و بمن فرمودید اگر خودتان احتیاج پیدا کردید از تخفیف ما برخوردها خواهید شد،،،،،،،،،،فعلا یک دکتر میخواهم برای ویزیت در منزل،،،،،،،،،،،،دیابت نوع 2،،،،،،،،و فشارخون ،،،،،،و چربی خون،،،،،،،،کوید 19 مثبت داشتم ولی خوب شدم،،،،،،،،،،،الان یک اسکن از ریه و کلیه میخواهم،،،،،،،،،،،واگر لازم باشه اجاره دستگاه اکسیزن