سرای دلگشا

ما برای مراسم عقدمون تصمیم گرفتیم خانواده‌ها رو بعد از محضر به‌صرف ناهار به این مکان دعوت کنیم. با اینکه چند روز قبل از مراسم ما تعداد و غذاها رو مشخص و رزرو کرده بودیم متاسفانه روز مراسم اصلا رستوران آمادگی لازم برای میزبانی نداشت. دقیقا یک ساعت و نیم زمان برد تا غذاها روی میز آورده بشن. کیفیت غذاها نسبت به مبلغشون اصلا جالب نبود، رفتار مدیریت و پرسنل هم اصلا قابل قبول نبود.

جشنی توسط این رستوران به مناسبت شب یلدا تدارک دیده شد متاسفانه باید بگم همه چیز افتضاح بود اجیلها در کیسه اوریجینال فروشگاه وسط یک کاسه روی میز رها شده بود و برای هر میز ده نفره فقط یک کاسه به قطر ده سانت و عمق ۵ سانت در نظر گرفتا شده بود‌و سر میز فقط یک دیس هندوانه بود و اجیل و هیچ میوه ای نبود و شام بصورت سلف سرویس بود و دو میز کوچک برای حدود ۲۵۰ نفر جمعیت غذا افتضاح بود باقالی پلو با گوشت رنگ گوشت را ندیده بود و کباب کوبیده حتی به ۵۰ درصد جمعیت نرسید و ضعف مدیریت بیداد می کرد در هنگام سرو غذا میوه را در کنار غذاها سرو کردند که اصلا کسی میل به میوه نداشت از ساعت ۸ شب تا ۱۱ موقع سرو غذا همه سر میزها خشک و خالی نشسته بودند و حتی یک میوه هم روی میزها نبود و کیفیت غذاها افتضاح بود کیفیت سیستم صوتی افتضاح بود و صدای بلندگوها بلند و‌گوش خراش و اصلا تیم تنظیم صدای موسیقی زنده غیر حرفه ای بودند و برای چنین سرویس بسیار بد نفری ۵/۵ میلیون تومان شارژ کرده بودند (سال ۱۴۰۴) به هیچ عنوان فریب نام این هتل را نخورید تنها نکته قابل توجه معماری سنتی داخل هتل است و مدیریت در حد صفر است A celebration was organized by this restaurant for Yalda Night, but unfortunately I must say that everything was awful. From the very beginning, the start time of the event was announced as 8:00 PM, yet we were forced to wait half an hour at the entrance, and we were only allowed in at 8:30 PM. The nuts were left on the table inside the original store plastic bags, dumped into a bowl, and we had to serve ourselves. For each table of ten people, only one small bowl (approximately 10 cm in diameter and 5 cm deep) was provided. There was only one platter of watermelon per table, along with the nuts, and no other fruits at all. Dinner was served buffet-style, but there were only two small serving tables for a crowd of about 250 people. The food quality was terrible. The fava bean rice with meat had so little meat that its color was barely visible, and the koobideh kebab was not even sufficient for 50% of the guests. Poor management was evident everywhere. During food service, fruits were placed next to the main dishes, which made no sense, as no one felt like eating fruit at that time. From 8:00 PM until 11:00 PM, when dinner was finally served, guests were sitting at completely empty tables, with not even a single piece of fruit on them. The sound system quality was extremely poor; the speakers were excessively loud and harsh, and the live music sound crew was completely unprofessional. For such terrible service, they charged 5.5 million tomans per person(2025) Do not be deceived by the name of this hotel. The only noteworthy aspect is the traditional interior architecture. The management is absolutely zero.

پارسال حامله بودم و كلي ذوق داشتم شوهرم رو روز تولدش سوپريز كنم، يواشكي به بهانه دستشويي از سر ميز پاشدم و كلي با خانم پذيرش و خانم پشت كانتر هماهنگ شدم كه كيك هاشون رسيد به سليقه خودشون يكي رو شمع بذارن بيارن، غذا رو خورديم خبري نشد، چايي سفارش دادم و كلي نشستيم بازم خبري نشد، اخرين مشتري پاشديم و من چقد دلم شكست كه با اون وضعيت ام نتونستم شوهرم رو سوپريز و خوشحال كنم، تماس گرفتم با مديرت و فقط قول يه تخفيف تو مراجعه بعدي دادن…

غذای خوشمزه ولی گرون. فضای بسیار زیبا😍 کلا من دوستش داشتم ولی گرون بود خدایی. ما خان کباب، باقالی پلو با گوشت و کوبیده خوردیم و همشون خوشمزه بودن.

اینم معماری فوق العاده ای داره این سالن غذای سنتی سرو میشه.

من شب قبل عمل جراحی رفتم این رستوران و توی بیمارستان تنها ترسم این بود که آخرین وعده‌ام غذای آشغال این رستوران باشه. به اندازه شاندیز پول گرفتن، یک چهارم حجم غذا یه رستوران عادی رو با نصف کیفیت معمولی ترین رستوران برامون آوردن.

هم غذا هم نمای رستوران خیلی خوب بود.

افتضاح ترين تجربه ممكن !! افتضاح ترين و بي مسيوليت ترين گارسون هايي كه ميشناسي!!! اصلا صاحب نداره قانون جنگله!!! هيشكي بهت كمك نميكنه. من خيلي اهل شكم گردي هستم اينجا قطعا بدترين تجربه رستوران گردي من بود!!!! اگه ميخواين يجا بريد كه هيشكي براي شما و خواسته شما ارزش قايل نباشه همينجا بريد

فضای حیاط نسبت به فضای سرای دلربا، کوچکتر و دلگیرتر بود

کیفیت غذا خیلی خوب نبود. فضا زیباست.

کافه رستوران قشنگی هست و حس و حال خوبی داره روبروی امسال سنتر هست و دسترسی خوبی داره مثل حس و حال خونه های قدیمی ساخته شده با اصالت و تلفیق راحتی مدرن غذاهای خوشمزه هست مخصوصاً سالادهاش که طعمش عالیه👌🏻

مدیریت افتضاح. رفتار مهماندارها فاجعه و توهین آمیز. به طوری که قبل از سرو غذا آنجا را ترک کردیم و هرگز دیگه پامونو اونجا نمیگذاریم

I was there to meet my friends after 2 years, we enjoyed there food atmosphere and staff were good

Very good place to enjoy time and have some food, they serve Iranian food with traditional music always playing…

Beautiful place with splendid vibe.

Very poor and rude service. The food was good. The food garnish was beautiful.

The restaurant is set up in a traditional atmosphere and the waiters try to provide the best service, but due to the large number of customers, the service time is delayed, but considering the good quality of the food, this delay is worth it.

Best Koobideh ever ! 5/5 Do not order خان کباب No taste and so hard to chew.

Delicious food, good atmosphere, beautiful place 👍🏻👍🏻