Saleh Haddadi
تاریخ ویرایش: ۴ ماه قبل
مدیریت افتضاح ، هر شش ماه شهریه ۲۰، ۳۰ درصد میبرن بالا، مزاحمت هم ایجاد میکنن کادر پایین مرداشون خیلی هیزن و مریض اصلا هم چیزی بهشون نمیگن ، خلاصه حواستون باشه کجا رفت و آمد میکنید مشتری اصلا براشون ارزش ندارد
استخر شنا·تهران
مجموعه ورزشی دلکده یک استخر شنا در خدمه خدابنده در تهران است که با امکانات ورزشی و فضای سبز، برای علاقهمندان به ورزش و شنا، جایگاه ویژهای دارد. این مجموعه با طراحی مدرن و خدمات دوستانه، تجربهی شنا را برای همهی سلیقهها جذاب میکند. در این منطقه، دسترسی آسان به مراکز خرید و پارکهای اطراف باعث میشود که هر روزی در دلکده، لحظهی خاصی باشد. اگر میخواهید در کنار دوستان خود ورزش کنید، حتماً این مجموعه را امتحان کنید.
Tehran Province, Tehran, Khodabandeh، ایران
خلاصهای از نظرات کاربران
در مجموع، مشتریان بهطور مشترک از مدیریت و رفتار پرسنل شکایت میکنند؛ اکثر نظرات اشاره میکنند که قیمتها بالا است، خدمات گاهی ناقص یا غیرفعال (مثل سونا، آب سرد یا کلاسهای بدنسازی) و ارتباط با مشتریان کمتوجه یا نامناسب است. همچنین، مشکلاتی چون کمبود فضای مناسب برای خانمها، تجهیزات قدیمی یا خراب، و عدم رعایت بهداشت در برخی بخشها (بوفه، رختکن) بارها مطرح شدهاند. از طرفی، طرفداران مجموعه به تمیزی استخر، کیفیت آب، برخورد دوستانه پرسنل، امکانات مدرن (جکوزی، ماساژ، حمام ترکی) و فضای تازه و بهروز اشاره میکنند؛ این نکات باعث میشود که برخی کاربران با رضایت بالا بازگردند و حتی بهعنوان بهترین مجموعه در شرق تهران معرفی کنند. در کل، نظرات نشان میدهد که در حالی که امکانات فیزیکی و تمیزی خوب است، مدیریت و ارتباط با مشتریان هنوز جای بهبود دارد.
Saleh Haddadi
تاریخ ویرایش: ۴ ماه قبل
مدیریت افتضاح ، هر شش ماه شهریه ۲۰، ۳۰ درصد میبرن بالا، مزاحمت هم ایجاد میکنن کادر پایین مرداشون خیلی هیزن و مریض اصلا هم چیزی بهشون نمیگن ، خلاصه حواستون باشه کجا رفت و آمد میکنید مشتری اصلا براشون ارزش ندارد
مجید عبادی
۶ ماه قبل
استخر یه حالت مدرن به خودش گرفته شیک شده پرسنل مجموعه تقریبا متوسط نظافت متوسط به بالا حمام ترکی افتضاح بدترین حمام ترکی که دیدم در کل استخر بدی نیست ولی یه زمانی دلکده برای خودش پرچمدار بود🥲
Naghmeh Aghili
یک سال قبل
کلاس زومبا همش معلم تغییر میکنه، گویا بدنسازی بانوان هم همینه و پیلاتس نیز همینگونه، کولر همین کلاسها هم اصلن پاسخگوی اون فضا نیست، یهو میای سر کلاس میبینی باز معلمت تغییر کرده و میفهمی روشش هم با مربی قبلی متفاوت هست و تو این مدت ندیدم نظرات شاگردان مهم باشه براشون، همه چیز اینجا موقته هم شاگرد هم معلم زیرا توانایی حفظ ندارند. چون خیلی نزدیکم یکسال و نیمه دارم این وضعیت رو تاب میارم ولی دیگه نمیشه ادامه داد
farzaneh rahimi
یک سال قبل
با سلام . دیروز من به این باشگاه رفتم و از خدمات استخر وجکوزی، ماساژ و حمام ترکی استفاده کردم به شدت راضی بودم . مجموعه کاملا تمیز بود . اب استخر فوق العاده تمیز بود . برخورد پرسنل عالی بود . به نظرم بهترین مجموعه در شرق تهران هست. با تشکر از مدیریت دلکده
Katy Niknam
یک سال قبل
عالی بود! این نظرات منفی که وجود دارن واقعا اغراق امیز هستن سالن حسابی باز سازی و مدرن شده، فضای به شدت تمیز استخر آب تمیز برخورد پرسنل خوب و دوستانه و محترمانه موزیک های عالی و به روز تمامی خدمات از جمله سونا ها و جکوزی و حوزچه آب سرد و تونل یخ و ماساژ تمامی فعال هستن کافه جدا طبقه اول زدن که میتونین از پایین انواع غذا و کیک و وافل سفارش بدین در کل عالی بود شاید عزیزانی که نظر منفی دادند جدیدا نرفتن ولی به نظر من که حسابی بهش رسیدگی شده و عالی محیط به شدت تمیز و مجهز آب شفاف در کل خوب بود
Ghazall Fld
یک سال قبل
رفتار پرسنل بشدت زننده ، بد و غیر حرفه ای...انقدر پول پرست هستن که در ماهی که ۵ روز تعطیل رسمی هست و باشگاه زنانه هم تعطیله ۵ جلسه جبرانی نمیذارن. به هیچ عنوان حتی ۱ جلسه فریز نمیکنن حتی به اشتباه برای من یک جلسه اضافه حساب کرده بودن و میخواستن پولشو بگیرن تا متوجه شدن اشتباه خودشون بوده بعد از اون هم یه عذرخواهی کوچیک نکردن. در کل نسبت به هزینه ای که میگیرن باشگاه بسیار بی کیفیتیه و ذره ای تلاش برای جذب مشتری، با اخلاق خوب و احترام گذاشتن به مشتری ، نمیکنن. با این شهریه زیادی که میگیرن حتی لاکر اثر انگشتی که تو همه باشگاه ها الان هستم ندارن فقط دکوراسیون رو بازسازی کردن . اصلا پیشنهاد نمیکنم.
Sara
۶ ماه قبل
مدیر بسیار نامحترم ،بیشخصیت و عقدهایه.
Maryam G.Farahani
۳ سال قبل
نقاط ضعف:استخر زیر زمین بود با سقف کوتاه ، فاصله رختکن ها تا دوشها خیلی زیاد بود، سرویس بهداشتی فقط یه دونه، کفش ها رو تحویل نگرفتن نایلون دادند که داخل کمد بذاریم، جکوزی خراب بود بعد از اینکه بلیط رو خریدیم گفتند در صورتی که باید قبلش می گفتند. کفش کن استخر زنانه روبروی باشگاه بدنسازی مردانه بود، قسمت کم عمق فقط یک متر بود. از یک متر به اونطرف عمیق محسوب میشد و کسی که شنا بلد بود میتونست بره کسی که شنا بلد نبود با قد یک متر و هفتاد باید تو یک متری دو ساعت میماند. نقاط قوت: آب درمانی جدا بود، استخر کودک جدا بود و شما میتوانستید بچه رو ببینید.
Aaaa Ssss
یک سال قبل
فقط،ظاهر تمیز داره جکوزی که بیشتر وقتا خاموشه باید مرتب صداشون کنی روشن کنن حوضچه آب سردم هم گرمه هم تا زانوته عمقش ... قیمت بلیطشم گرونه
Saeede Azarpeyvand
یک سال قبل
ساعت کار باشگاه خانمارو تو عید کم کردن وقتی هم ازشون میپرسین این طرز جواب دادنشونه. همینقدر وقیح و نامحترم
Mona Foruzan
یک سال قبل
افتزاح به معنای واقعی من دیروز رفتم استخر آب سردش که کلا هیچ وقت توش آب نیست سونا بخارش اصلا بخار نداشت به مسئولشم گفتم اصلا پاسخگو نبودن و آب درمانی هم که مادرم رفت آبش فوق العاده یخ بود آشغال ترین استخری که دیدم با هزینه ی بالا ۳۰۰ هزار تومن و خدمات رسانی پایین
H M.F
۴ سال قبل
استخر ش عمق متوسط ش ،صد و هفتاد و پنج هست که باید همش با نوک پنجه باشید، تمیز هست، آب درمانی ، بوفه هم داره، برخورد پرسنل ش خیلی بی ادبانه هست ، یه سری نوجونهای شلوغ در آب شيطنت میکردن (البته درست نیست ) ولی غریق نجات بیش از حد واکنش نشون داد و به درگيري ختم شد ، من از طریق سایت نت برگ باهاشون آشنا شدم ،بلیط خریدم ،رفتم اونجا، دفتردارشون با فحش های رکیک از نت برگ انتقاد میکرد که چرا بلیط فروخته و دلیل ش هم عدم گران تر نکردن نت برگ بود، صبر و ادب و معرفت ما بود بهش چیزی نگفتیم وگرنه ما هم یه درگيري داشتیم باهاشون، اگه مشتری مداری شون رو بهتر کنند، استخر خوبی هست
Mostafa Mosalan
۱۰ ماه قبل
برخورد پرسنل خیلی خوب، تمیزی استخر در حد مطلوب قسمت عمیق حدود ۲۸۰ سانت
مسعود معینیان
۴ سال قبل
با سلام خدمت دوستان گرامی استخر تمیزی بود محیطش بد نبود. خلوت بود .رفتار پرسنل خیلی مناسب نیست. از همه بدتر بوفه بود که بهداشت خیییییییلی ضعیفی داره ساندویچ های بسیار گرون با کیفیت خییییلی پایین دمپایی مناسب براژ بچه نداره استخر کودکانش خیلی کوچیکه مدام هم غریق نجات میگت بچه ها جیغ نزنن سر و صدا نکنن در کل استخری نیست که با این مبلغ بیارزه.
Fatemeh Hn
۲ سال قبل
باشگاه بسیار بد و دستگاههای بدنسازی خراب، دستگاه هوازی از هرسه تا ۴ تاش خرابه، بوفه سالن بدنسازی بسیار شرایط بدی داره و تهویه نداره بوس غذا کلا داخل سالنه!!رفتار مدیر و بعضی از پرسنل افتضاااااح، تنها . چیزی که براشون اهمیتی نداره رضایت مشتری هستش،قیمت فضایی!! درسال ۲-۴ بار افزایش قیمت بی منطق... به هیچ عنوان توصیه نمیکنم
Lidamarya Kabwif
۲ سال قبل
فضای ورزشی برای خانمها کوچیکه و دستگاهها به هم خیلی نزدیکن و فضای مناسبی وجود نداره. در ضمن مربی ها فقط به افرادی که برنامه خصوصی گرفتن توجه دارن و به دیگر ورزشکارها توجهی ندارن و راهنمایی نمیکنن؛ به نسبت امکانات باشگاه شهریه دریافتی بالاست . در مجموع ابن باشگاه محیط مطلوبی برای ورزش نداره و دسترسی به مدیریت برای ارائه نظرات و شکایات وجود نداره
amirsaam30
۶ سال قبل
محیط فوق العاده تمیز,باکلاس و به روز و مرتب... قیمت ها ولی سرسام آور و خیلی خیلی خیلی گرون,از بلیط ورودی گرفته تا سایر امکانات.. کارکنان هم که همیشه ی خدا طلبکار و بد اخلاق,کلا مشتری بجز پولش براشون هیچ اهمیتی نداره ک بخوان احترام بزارن. سه ستاره فقط و فقط واسه خوب بودن خود استخر و جکوزی و محیطشه ولی اگه کوفت نکنن و بزارن لذت ببری. در کل کارکنان بی مسولیت و بد اخلاقی دارن ک پشیمون میکنه آدمو از رفتن به این مجموعه
Mahmoud Iziy
۲ سال قبل
بدترین استخری که تو عمرم استفاده کردم. استخر کوچک . آب کدر. سونا خشک بی کیفیت و خراب. استخر آب سرد همیشه خالی.برخورد پرسنل بسیار بد و زننده. سونا جکوزی یک طبقه و استخر در طبقه زیرین است که خود به دلیل رفت و آمد از طریق پله بسیار خطرناک است. یک ستاره هم از سرش زیادیه
Lida Marya
۲ سال قبل
عجیبه با این حجم از شکایت و نارضایتی از برخورد نامحترمانه و به دور از ادب پرسنل و مربیهای غیر حرفه ای این باشگاه، مدیریت این مجموعه هیچ ترتیب اثری برای رفع مشکل نمی کنه!!!!! این باشگاه نه محیط مناسبی داره نه دستگاههای به روز نه شهریه مناسب نه مربی حرفه ای و کار بلد نه پرسنل حرفه ای و خوشرو!!!مربی های بدنسازی بانوان فقط یه چونه گرم دارن برای بگو بخند با رفقاشون و شاگردهای خصوصی ، نه موزیک مناسب ورزش پخش میکنن نه ورزشکارارو راهنمایی می کنن نه هیکل درست ورزشی دارن ، دلکده باشگاه مطلوبی برای ورزش به هیچ وجه نیست و بسیار انرژی منفیه و البته گرون
ali bahmani
۶ سال قبل
متاسفانه خیلی کثیف و غیر بهداشتی هستش. بعضی از افراد بدون دوش گرفتن وارد استخر میشن و متاسفانه عواملش هم عین خیالشون نیست.1 2.یه دونه گوش پا کن یا دستمال کاغذی نزاشتن. 3.فشار آب برای دوش گرفتن خیلی پایین بود و مدام اب سرد یاداغ میشد. در کل نسبت به هزینه ای که میکنی ارزش ندارد.