دفتر پیشخوان خدمات دولت

درباره

دفتر پیشخوان خدمات دولت در دستهٔ دفتر فناوری اطلاعات قرار دارد و به‌عنوان نقطه‌ای از خدمات دولتی و فناوری اطلاعات عمل می‌کند. خدمات اصلی شامل پاسخ‌دهی به درخواست‌های عمومی، ارائه اطلاعات و امکان انجام امور اداری به‌صورت اینترنتی است. آدرس دقیق نامشخص است و امکان دسترسی از طریق مراجعی که با دفتر فناوری ارتباط دارند وجود دارد. فضا به‌گونه‌ای طراحی شده تا فرایندهای اداری به‌طور ساده و کم‌تعارف پیش برود و اطلاعات به‌راحتی در اختیار مراجعه‌کننده قرار گیرد. نکتهٔ متمایز اینکه نام هر دو بخش «پیشخوان» و «فناوری اطلاعات» به ترکیب خدمات عمومی با فناوری اشاره دارد.