دفتر پیشخوان خدمات دولت

درباره

دفتر پیشخوان خدمات دولت، واحدی از دفتر فناوری اطلاعات است که وظیفه ارائه خدمات عمومی الکترونیکی را بر عهده دارد. این محل خدماتی مانند احراز هویت، ارائه شناسه‌های کاربری و پیگیری درخواست‌های دولتی را در قالب یک واحد دولتی-خصوصی فناوری محور فراهم می‌کند. از نظر دسترسی، مکان دقیق نامشخص است اما کاربری آن به‌منظور سهولت دسترسی مردم به خدمات دولت الکترونیک طراحی شده است. فضای داخلی معمولا ساده و کارآمد برای پذیرش مراجعه‌کنندگان است تا مسیر انجام خدمات سریع و واضح باشد. نکته متمایز این مجموعه، تمرکز بر تقاطع خدمات دولتی و فناوری است که از نام «دفتر پیشخوان خدمات دولت» برمی‌آید.