هتل دیاموند هتل در خیابان فرشته، تهران. این هتل برای مسافران کاری و گردشگران، گزینهی عالیه. هتلها در ایران معمولاً امکانات رفاهی مثل رستوران، سالن ورزشی، و اینترنت رایگان دارن. خیابان فرشته یکی از محلههای مرکزی تهرانه، بنابراین دسترسی به مراکز خرید و جاذبههای گردشگری راحته. اگر میخواید در هتل با طراحی مدرن و خدمات خوب اقامت کنید، هتل دیاموند میتونه انتخاب مناسبی باشه. قبل از ورود، کارت هتل رو در دست داشته باش.
اطلاعات تماس و آدرس
استان تهران، تهران، خیابان فرشته،خیابان مریم غربی، خیابان مریم غربی، ایران
بر اساس نظرات کاربران، موقعیت مکانی هتل در یکی از مناطق خوب تهران عامل جذابیت اصلی است، اما خدمات و نظافت در اکثر بازخوردها ضعفهای قابلتأملی دارد. بسیاری از بازخوردها از نبود کمک برای جابهجا کردن چمدان، برخورد خشک یا بیتفاوت پذیرش و مشکلات در خروج و پاسخگویی شکایت کردهاند. امکانات اتاقها هم بسیار ناقص گزارش شده و برخی اتاقها با صدای زیاد و مشکلاتی مانند ناهمواری کف و نبود ملزومات بهداشتی روبهرو بودهاند. با وجود این، در برخی نظرات قیمت مناسب در کنار موقعیت عالی را یکی از مزایای منطقهای ذکر کردهاند، اما بهطور کلی تجربه هتل از دید کیفیت خدمات از سطح انتظار فراتر نرفته است.
Ghoncheh Motamed
۴ ماه قبل
۲
وقتی رسیدیم رسپشن داشتن تلفن صحبت میکردن و ما رو با دقایقی با اونهمه وسیله معطل
کردند بدون سلام و خوش آمد
موقع خروج هم شخص دیگه ای نشسته بودن و همین رفتار رو داشتن
هیچکس نبود که برای جابجایی چمدان ها کمک بکنه
دوش حمام خراب بود و وقتی اطلاع دادیم گفتن درست نمیشه از حمام اتاق مجاور استفاده کنید
نظافت سرویس بهداشتی و حمام ضعیف بود
هیچگونه وسیله بهداشتی داخل اتاق ها نبود و باید درخواست میکردیم
Super User
۴ ماه قبل
۱
دو شب در این هتل اقامت داشتیم، اما متأسفانه تجربه بسیار ناامیدکنندهای بود. ما این هتل را بهدلیل موقعیت خوب منطقه انتخاب کردیم و انتظار داشتیم کیفیت مناسبی داشته باشد، اما واقعیت کاملاً برعکس بود.
نظافت هتل بهشدت ضعیف بود؛ اتاقها تمیز نبودند، پنجرهها کثیف بودند و سرویس بهداشتی نیز در وضعیت نامطلوبی قرار داشت. همچنین اتاقها بسیار پرنور بودند و صدا از بیرون بهراحتی داخل میآمد، که باعث شد خواب راحتی نداشته باشیم. علاوه بر این، احساس امنیت کافی در هتل نداشتیم.
تنها نکته مثبت این اقامت، برخورد محترمانه و دوستانه کارکنان بود که واقعاً تلاش میکردند. با این حال، این موضوع نتوانست ضعفهای جدی هتل را جبران کند.
مشکل اصلی مدیریت هتل هست که اصلا انگار این هتل رو حال خودش رها کردند.
در مجموع، با توجه به تجربهای که داشتیم، این هتل را اصلا توصیه نمیکنم
hoda azad
۸ ماه قبل
۴
مناسب ترین قیمت در منطقه،لوکیشن عالی، لوکس
ترین وتاپ ترین منطقه تهران
نزدیک به بازار تجریش، پرسنل محترم
m.moein Mousavi
یک سال قبل
۲
واقعا افتضاح بود
فقط هتل دسترسی خوبی داشت
هیچی توی اتاق ها نبود
اتاق ما، به شدت صدا میومد
کف اتاق داشت میلرزید و از بالای سرمون یه چیزی مثل پتک داشت میخورد رو سقف
ظاهرا صدای سیستم سرمایشی بوده!
صبحونش خیلی معمولی بود
توی سرویس بهداشتی و حموم، فقط مایع دستشویی بود و دیگه هیچی نداشت
It was really awful
The hotel was only in a good location
There was nothing in the rooms
Our room was very noisy
The floor of the room was shaking and something like a hammer was hitting the ceiling above our heads
Apparently it was the sound of the cooling system!
The breakfast was very ordinary
In the bathroom and toilet, there was only toilet liquid and nothing else
golnaz samadi
۱۱ ماه قبل
۱
در تاریخ ۲۶ خرداد مسافر را با وجود اینکه رزرو قطعی داشتند و از ۲۴ خرداد در هتل اقامت داشتند به هتل راه نداندند و هزینه ان شب که پذیرش نکردن را هم پس نمیدن و فقط دروغ می گن.
Parastoo Abdi Şatır
یک سال قبل
۱
اتاق خیلی کثیف بود متاسفانه همه احتیاجات شخصی را باید درخواست می کردید از جمله حوله مسواک صابون و… اتاق پتو هم نداشت باید از پذیرش درخواست می کردید که جوابگو هم نبودن متاسفانه شب را بدون پتو گذراندیم ، لحظه ورود به اتاق این دستمال کثیف هم روی میز بود، روی فرشی هم برای دو نفر ۱ عدد رو فرشی گذاشته بودند .
Mehrnoosh Hashemi
یک سال قبل
۱
بدترین تجربه هتل در ایران هتل دیاموند بود، اتاق کاملا با چیزی که توی عکس ها بود متفاوت بود ، اتاق فقط شامل سه تخت بود بدون هیچ امکاناتی ، بسیار کهنه ، شیشه های بسیار کثیف و از همه مهمتر رفتار بسیار بد و بی ادبانه مدیر هتل بعد از اعتراض به شرایط اتاق بود. رفتن به این هتل را اصلا توصیه نمیکنم.
zahra rabieian
یک سال قبل
۱
مزیت این هتل لوکیشن هست و ملافه ها تمیز بود
و فقط به عنوان مکانی برای خوابیدن میشه و ازش استفاده کنید
امکانات هتل به شدت پایین هست
وای فای نداره
مسواک و شامپو در سرویس موجود نیست
سشوار نداره
صبحانه بسیار بسیار ضعیف
سمیرا پورحسنی
۲ سال قبل
۱
جزو بدترین جاهایی که شبم رو در اون جا گذروندم...
* وارد اتاق که شدیم اتاق نظافت نشده بود. سطوح میزها بسیار کثیف بود. وقتی هم که ازشون خواستیم اتاق رو نظافت کنن پس از انتظار ِ بسیار یک کارگر ِ نظافت چی با لباس هایی کثیف و بدبو و لکه دار فقط با آب ِ خالی سرویس ها رو شست! و ملافه ها رو نصفه نیمه عوض کرد!
* صبح با یک سوسک ِ نیمه جان در کف ِ اتاق مواجه شدیم. بسیار باعث تعجبم بود دیدن سوسک در چنین مکانی.
* رفتار یکی از کارکنان پذیرش بسیار سرد و همراه با بی احترامی بود. بخاطر تلفن شخصی خود، ما رو دقایق ِ طولانی منتظر نگه داشت.
* دستشویی های ایرانی ِ طبقه ی همکف بسیار آلوده و بدبو بودند. واقعن در بدترین و سطح پایین ترین جاها هم چنین احساس بدی به م دست نداده بود.
متاسفانه هتل به این زیبایی به طور کامل دست از سرش برداشتن و به حال خودش رها شده اون گوشه. تنها یک گبه ی کوچیک و یک تابلوی نقاشی از زیبایی های گذشته نقشی داشتن هنوز.
Mahdieh shabani
۲ سال قبل
۲
موقعیت مکانی خوبی داره
ولی از نظر سرویس دهی و تمیزی نسبت به هتل ۴ ستاره بودن و موقعیت مکانی اصلا خوب نیست
از یه هتل ۴ ستاره و اون هم در این منطقه انتظار بیشتری وجود داره
ولی از نطر قیمتی ؛ بهترین قیمت در هتل های اطراف رو داره
تا نمایشگاه بین المللی تهران هم یه ربع بیشتر فاصله نداره
Alireza Bagheri
۶ سال قبل
۱
با سلام واحترام دوستان
بدترین هتل درسطح استان تهران همین هتل دیاموند است پرسنل پذیرش مخصوصا خانم ها بسیار تا بسیار بی ادب،از نظر اتاق ها درحد یک اتاق ده متری بدون هیچ گونه امکاناتی ،گرمایش غیر قابل تنظیم،ویو بسیار کور فقط نور گیر سرتا سری رو میبنی،دسترسی بسیار بد به خیابنها ته کوچه بن بست،گوشت استفاده شده درجوجه کباب و کوبیده کاملا مانده و مال چند روز پیش بود،و مجددا تاکید میکنم پرسنل پذیرش مخصوصا اون دختر خانم جوان سبزه روبسیار تا بسیار بی ادب ،وقیح و فاقد شعور
M_Eq aryoutob
۲ سال قبل
۱
مزخرففف ترین ، آشغااال ترین و گوه ترین هتل ( مسافرخونه ) ای بود که تو عمرم رفته بودم . هیچ خدماتیی نداشتن ، هیچییی . نه حوله ، نه شامپو ، نه صابون ، نه دمپایی و نه هیچیی و پتو هم نبود و بعد آوردن . پرسنل کلااا برادران افغان ، بهداشت هتل و اتاق ها زیر صفره
جمیله حسینی
تاریخ ویرایش: ۷ سال قبل
۱
رفتار خدمه وپرسنل وپذیرش بی نهایت بی ادبانه وخالی از هرگونه احترام ونزاکت وکلا آدمهایی بی کلاس وسطح پایین هستند که حتی رفتار عادی رابلد نیستند چه برسد به هتلداری.....وخدمه همه افغانی هستند خانمهای آنجا بی نزاکت و بی ادب وبی کلاس وبی فرهنگ بودند .درخواست وسایل بهداشتی حموم کردم یکی از اون افغانهاکم مانده بود دست توی چشمم کنه گفت از اون نصفه کاره ی قبلی استفاده کن .گفتم توالتو تمیز کن باآب دهانش تمیز می کرو ومیگفت کثیف نیست.وقتی چرخی تو اتاق زدم شپش دیدم. من جبغ زدم ودرخواست کمک کردم شوکه شده بودم اونهارا صدا زدم جلو چشم خودشون راه می رفت .گفتن به من برو بیرون از هتل .من به اونها گفتم پولو پس بدین واماکنو خبر می کنم .ولی یک روز کامل من به هدر رفت .درخواست وسایل بهداشتی ازجمله شامپو و..کردم بی ادبانه گفتن از اون قبلیا که نصفه ونیمه بودن استفاده کن .اتاق پر از شپش بود ِبایدازطریق مراجع قضایی پی گیری کرد چون واقعا جای انسان نیست.
Narges Barkhordary
۳ سال قبل
۱
یکی از بدترین و داغون ترین هتل های دنیاست.بسیار کثیف بود پرسنل بی اهمیت به مشکلات، رستوران نداشت، صبحانه افتضاح ، تختهاش غیر استاندارد و ملحفه از کثیفی کرم رنگ بود.هیچ امکاناتی نداشت. سعی کنید که هیچوقت به این هتل نرید.
Ana M
۳ سال قبل
۱
این هتل هیچگونه خدماتی ارائه نمیده. از همگی خواهش میکنم تحت هیچ شرایطی حتی اگه کنار خیابون موندید به این هتل مراجعه نکنید. پول گرفتن در حد بالاشهر خدمات دادن در حد زاغه نشینها. نظافت، ملحفه، حوله، دمپایی و... تعطیل. ملحفهها چرک و پر از مو. از کیفیت تختخوابش نگم. از بس بد بود رو زمین خوابیدیم. اینترنت نخواستیم حتی تلفن هم آنتن نمیده. صبحانه افتضاح. از کارگر زیر سن قانونی استفاده میکنند. در یک کلام فقط داره جیب خودشو از پول مردم پر میکنه.
Mehrnaz Ni
۵ سال قبل
۱
بدترین هتلی بود که تا به حال رفتم در حد یک مسافرخونه هم نیست بسیار کثیف پرسنل فوق العاده بی ادب،در اکثر نقاط هتل چراغ ها سوخته،حتی یک بطری آب هم در هتل نیست،رستوران غذا ندارد
در این نقطه از تهران چنین هتلی غیر قابل باور هست ولی بدترین نکته این هتل به شدت کثیف بودن آن هست
Shabnam Khayateslami
۴ سال قبل
۱
بسیار هتل بد با پرسنل سخیف و بی ادب ودر نهایت خسارت الکی می ذارن گردنتون و پول زیاد بابتش میگیرن مثلن میگن حوله امون رو کثیف کردی باید پولش رو بدی یا ملحفه کثیفه باید پولش رو بدین اکثرا توی زمستون آب گرم ندارن
elahe asadollahi
۳ سال قبل
۱
افتضاح افتضاح هیچی نداشت حتی دمپایی پلاستیکی . مینی بار نداشت . شامپو و مسواک و حوله که حرفشو نزن . سرویس خواب و تخت پر از مو بود و لک. سقف نمیدونم چی ترکیده بود سیاه . دستشویی و حموم کثیییفف . صبحانه سیب زمینی بود و تخم مرغ بوی خیلی بدی هم تو رستورانش میومد . منکه چندبار چک کردم لوکیشن رو گفتم شاید اومدم میدون راه آهن مسافرخونه نه هتل خیابون فرشته . خلاصه که پول دور ریختن بود
مریم لطفی زاده
۶ سال قبل
۱
من فکر می کنم اونجا اصلا مدیریت نداره چون تو اون ۵ روز که اونجا بودم نفری رو به عنوان مدیریت ندیدم . کادر بسیار سطح پایین و اموزش ندیده و بیتربیت . هتل بسیار بسیار بسیار کثیف که به جرات میگم تو این ۵ روز فقط مسواک و خمیر دندون اتاق رو شارژ کردن ، دریغ از یه نظافت !
Maryam Afshari
۶ سال قبل
۱
پرسنل بی ادب و غیر حرفه ای هستند. من دوبار در این هتل اقامت داشتم ولی هرگز دوباره به انجا برنمیگردم. برای مثال سرویس بهداشتی اتاق من مشکل داشت و ساعت هفت موقع خروج به پذیرش اطلاع دادم و درخواست کردم تا قبل از بازگشت دوباره من به هتل تعمیر شود. ساعت یازده شب که برگشتم متوجه شدم سرویس بهداشتی اصلا چک نشده است. با پذیرش تماس گرفتم کسی را فرستادند که بجای رفتن به دستشویی وارد اتاق شد روی تخت من نشست و از تلفن اتاق من به همکارش زنگ زد که بیاید سرویس بهداشتی را تعمیر کند!!! همکارش پشت خط امتناع کرد و گفت این سرویس بهداشتی کلا خراب است و فایده ندارد. من چون بسیار خسته بودم گفتم لطفا فردا صبح سرویس بهداشتی را تعمیر کنید یا اینکه اتاق من را تعویض کنید. الان بدلیل خستگی میخواهم استراحت کنم. برخلاف درخواست من ده دقیقه بعد وقتی من گرم خواب بودم در اتاق من را ممیزدند که می خواهیم سرویس بهداشتی را تعمیر کنیم! از ساعت یازده نیم تا دوازده من منتظر بودم خدمه که دو پسر شانزده تا هجده ساله جوان هستند از اتاقم بیرون بروند تا بتوانم استراحت کنم. گفتند سرویس بهداشتی درست شده ولی فردا باز من همان مشکل را داشتم. ضمنا حوله ها و ملحفه ها تمیز نیستند. در کل اصلا توصیه نمیکنم. از ابتدایی ترین امکانات یک هتل یعنی ملحفه و حوله تمیز هم خبری نیست.
It is a nightmare , awful.