DidNegar - دیدنگار

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در میان نظرات مشتریان، دو دیدگاه منفی به‌صورت واضح به‌دلیل طولانی‌بودن زمان تعمیر (بیش از دو‌ماه) و عدم توانایی در تعمیر، و همچنین برخورد بی‌ادبانه و بی‌حوصله پشتیبانی اشاره کرده‌اند؛ این نکات به‌صورت مشترک در این دو بازخورد دیده می‌شود. در طرف دیگر، سه نظر مثبت، به‌خصوص سه‌تایی که در اوت و اکتبر سال گذشته ثبت شده، تیم فروشگاه را به‌عنوان تیمی با دانش فنی بالا و رفتار دوستانه معرفی کرده‌اند و تجربه خرید را به‌صورت بسیار خوب توصیف کرده‌اند. در مجموع، مشتریان به‌طور مشترک به‌دلیل کیفیت فنی و اخلاقی کارکنان، رضایت‌مندی نشان داده‌اند، در حالی که مشکلات مربوط به زمان‌بندی تعمیر و ارتباط با مشتری، نقطه‌نکته‌ای است که نیاز به بهبود دارد.