دفتر دیجیکالا - گاندی یک دفتر شرکت دوستداشتنی در قلب تهران است که فضای کاری حرفهای و دوستانه را با هم ترکیب میکند. محیطی روشن و صمیمی، کارکنانی با انرژی مثبت و تیمی که به مشتریان و همکاران با لبخند سرویس میدهد؛ جایی که سرتاسر روز با هم بودن و تبادل ایدهها میگذرد. اگر دنبال محیطی برای دیدن فرایندهای تجارت الکترونیک و همنشینی با اعضای تیم هستید، اینجا گزینهای خوب است.
اطلاعات تماس و آدرس
Tehran Province Tehran District 3 21 th St, Gandhi St, No. 28، ایران
در میان نظرات، اکثر کاربران به مشکلاتی مثل تأخیر یا عدم تحویل به موقع، ارسال به آدرس اشتباه، لغو سفارش و هزینههای اضافی پیک اشاره کردهاند؛ همچنین شکایت از پشتیبانی که بهصورت سریع و مؤثر پاسخ نمیدهد، و نداشتن شفافیت در وضعیت سفارشها دیده میشود. در عین حال، بسیاری از بازخوردها به تنوع وسیع کالاها، سرعت تحویل، امکانات بازجویی و بازگشت کالا، و تجربهی کاربری راحت در سایت و اپلیکیشن اشاره دارند؛ همچنین برخی از کاربران به محیط اداری مدرن دفتر و خدماتی که برای کارمندان و شرکای تجاری فراهم میشود، اشاره کردهاند. این دو دستهی مشترک، همزمان نقاط قوت و چالشهای اصلی این پلتفرم را نشان میدهد.
zohreh phdhosseini
۹ ماه قبل
۲
اول از همه در مورد نحوه ارسال و تحویل مرسوله هست که هم پول زیادی میگیرن هم در بدترین حالت ممکن انجام میشه. اخرین سفارشی که داشتم پیک اومد به یه ادرس دیگه و چون اون لحظه جواب تلفن رو ندادم میخواست برگشت بزنه و اعلام کرد که مشتری در منزل نبوده منم هر چی با پشتیبانی صحبت کردم نتیجه نگرفتم و گفت 24 ساعت بعد تازه رسیدگی میشه به درخواستتون. چون خیلی عجله داشتم برای سفارشم، به پیک گفتم از خونت یه اسنپ بگیر با هزینه من فقط برگشت نزن، بعنی علاوه بر هزینه خود دیجی یه هزینه اضافه هم برای اسنپ پرداخت کردم
دومین مورد اصالت کالاها هست که به خاطر اینکه تعداد فروشندها ها بسیار زیاد شده، دیگه هیچ اطمینانی بهش نیست .
سوم اینکه قیمتهای دیجی عجیب غریب شده، به بهانه های مختلف ازت پول میگیره، بسته رو چند تیکه میکنه، هر وقت هم بخواد بعد از سفارش شما و پرداخت هزینه پیام میده متاسفانه کالا توسط تامین کننده موجود نبود.
از اوین روزهایی که دیجی کالا اومد مشتریش بودم، ولی الان واقعا تا وقتی مجبور نباشم ازش خرید نمیکنم، واقعا هیچ تضمینی نیست که بسته و محصول مورد نظر به دستت برسه.
قطعا نقاط قابل بهبودی داره و امیدواریم بهتر از قبل بشه مثلا در زمان بندی تحویل. با این همه نمیشه چشم روی نقاط مثبتش بست ، همون مواردی که باعث میشه از طریق نظرات مردمی و ویدیوهای معرفی کالاها را ارزیابی کنیم، تنوعی از محصولات خرده ریزه را راحت سفارش بدیم. مشکلی داشت با خیال راحت مرجوع کنیم و ...
یه خداقوت به همه مهندسان و مدیران و کارمندان و رانندگانی که امکان خرید راحت تر و ارزنده تر را فراهم ساختند.
لطفاً باز توانمندتر بشین.
دیجیکالا بازارگاه و فروشگاه آنلاینی در ایران و مستقر در تهران است.[۴] این پلتفرم تجارت الکترونیکی طیف گستردهای از کالاهای مصرفی را ارائه میدهد که شامل کالاهای ورزشی و سرگرمی، لوازم الکترونیکی، مواد غذایی، محصولات شخصی و محصولات دیجیتال با خدمات تحویل سریع است. همچنین این گروه تجاری دارای زیرمجموعههایی است که در سایر زمینههای تجارت الکترونیکی فعالیت دارد. بنا بر آمار منتشرشده تا سال ۱۴۰۲ در این بستر بیش از ۹٫۷ میلیون کالای مختلف توسط ۳۰۸ هزار فروشنده برای فروش عرضه شده است و ظرفیت پردازش ۹۰۴ هزار کالا در روز را دارد.[۵][۶]
