مرکز تحویل حضوری دیجیکالا، یک خدمات حملونقل با فضای دوستانه است که در تهران واقع شده. اینجا برای دریافت بستهها و تحویل حضوری مناسب است و کاربران عادی و کاربران تجاری میتوانند از خدمات سریع و کارآمد استفاده کنند. فضای مرکز بهگونهای طراحی شده که فرآیند تحویل راحت و روشن باشد و انتظار کوتاه یا بدون انتظار را تجربه کنید.
اطلاعات تماس و آدرس
تهران، تهران، بزرگراه قاسم سلیمانی، شرق به غرب،پلاک۵۴۹، بزرگراه قاسم سلیمانی، ایران
نظرات دربارهٔ دیجیکالا و مراکز دریافت حضوری آن گوناگون است. برخی تجربهٔ خوب و سریع با حضور در واحدهای تحویل یا دفاتر حضوری دارند و پرسنل مرتب و مؤدب توصیف میشوند. با این حال بسیاری از کاربران از تاخیر در تحویل، نبود شفافیت در موجودی یا مشکلات در قیمت و هزینهٔ ارسال و نیز قوانین اقساط و بازگشت کالا شکایت دارند. برخی مشتریان ترجیح میدهند سفارشهای خود را به صورت حضوری از مراکز دریافت کنند تا از بابت زمان تحویل و صحت کالا مطمئن باشند. در مجموع، تجربهٔ مصرفکنندگان به موقعیت مرکزی، حجم سفارش و تیم پشتیبانی بستگی زیادی دارد و اصلاحاتی لازم است.
Mina Sadeghi
۳ سال قبل
۲
با کلی سختی رفتیم ،یه لپتاپ قسطی بگیریم ولی با اینکه حساب جاریمون مشکلی نداشت بخاطر ۲۰ امتیاز گفتند که شما تو ارزشیابی بانک امتیاز لازم را برای خرید قسطی ندارید ،ولی خوشبختانه برخورد پرسنل خوب بود وخیلی خوب راهنمایی کردند ،، ولی این قوانین الکی که فقط برای ما قشر بازنشسته وکارمند گذاشتند خیلی دست وپا گیره واگه پارتی داشتیم راحت میتونستیم بگیریم....
آدرسش روبروی متروی علم وصنعت تهران هست ...
مرکز تحویل و کارمندانش هیچ مشکلی ندارند. به راحتی کالا خودتون رو دریافت میکنید. اما احتمال اینکه کالا با مشخصات مطابقت نداشته باشد بالاست. و شرط مرجوعی هم باز نکردن وضعیت اکبند هست که عملا برای چک کردن محتویات اغلب محصولات شما باید محصول رو باز کنید و محتویاتش رو ببینید. برای همین احتمال اینکه شکایت شما پیگیری نشود بسیار بالاست و احتمالا -اتفاقی که برای شخص بنده افتاد- حتی نظرات منفی شما درباره یک کالا تایید نخواهد شد. این روند باعث میشه خریداران بعدی هم مثل من فکر کنند اکثر خریداران از محصول راضی بودند در حالی که احتمالا اینطور نبوده. پیشنهاد میکنم به اکثر محصولات اعتماد نکنید. تا مجبور نشدید نخرید. به آنلاینشاپهای دیگه و خرید حضوری رو بیارید
انبار نارمک دیجیکالا بعد از متروی علم وصنعت. اینجا فقط ۲ استیشن دریافت کالا دارد که روند تحویل کالا را بسیار کند میکند. اما رو به روی ساختمان فضای پارکینگ بزرگی قرار دارد. برای تحویل کالا حداقل دوساعت باید وقت بگذارید و اگر تعداد کالای زیادی دارید بهتر است از انبار شرق در خیابان جشنواره استفاده کنید.
چندین بار مراجعه داشتم به اینجا
زیاد معطلی نداره و بیشتر اوقات خلوت هستش
جای پارک داره ولی زیاد بزرگ نیست و گاهی مجبور شدم در خیابان بقلی پارک کنم و بعد مراجعه کنم شاید شانس من بوده
بهرحال در کل فضای مناسب رو قرار دادن برای مشتری هایی که میخان کالا رو حضوری دریافت کنن و اینکه همونجا در داخل شعبه میتوانید آنباکسینگ رو انجام بدین و در صورتی که مشکلی بود مرجوع کنید همون موقع