فروشگاه لوازم جانبی موبایل دیجی سام، فروشگاه لوازم جانبی تلفن همراه، در منطقه ۱۱ تهران. اگر به دنبال کیس، کابل، یا هدفون جدیدی هستی، دیجی سام در تهران یه جای عالیه؛ چون همیشه آخرین مدلها رو بهروز میکنن و قیمتهای مناسب داره. در این منطقه که مردم خیلی به موبایل علاقهمندن، این فروشگاه بهعنوان یک نقطهی معتبر شناخته میشه. بهجای اینکه ساعت دقیق رو بپرسی، میتونی یه بار صبح یا عصر سر بزنی؛ چون اکثر روزها صبح تا شب فعالن. یه یادآوری ساده: قبل از خرید، یه لیست از نیازهایت بنویس تا مطمئن بشی همه چیز رو گرفتی.
در مجموع، مشتریان دو نکتهی مشترک را در نظرات خود مطرح کردهاند: یکی رفتار و برخورد کارکنان، که در دو بازخورد منفی بهصورت ناخوشایند و بیتوجه به مشتری توصیف شده، و دیگری تعهد و مسئولیتپذیری فروشگاه که در همان بازخوردها بهصورت منفی اشاره شده است. از طرف دیگر، سه بازخورد مثبت، قیمتهای مناسب، سرعت تحویل و کیفیت محصولات را بهعنوان نقاط قوت فروشگاه لوازم جانبی موبایل دیجی سام برجسته کردهاند. این ترکیب نشان میدهد که در حالی که مشتریان از قیمتها و سرعت خدمات رضایت دارند، هنوز نیاز به بهبود در زمینهی تعامل و خدمات مشتری وجود دارد.
Navid Esmaeliyan
یک سال قبل
۱
سلام متاسفانه رفتار فروشنده که با نام آقای مقدسی بودند بسیار بد وانگار از ادم طلبکار هستند.متاسفانه از برخوردشون اصلا راضی نبودم احساس میکنم اصلا اصول مشتری مداری بلد نبودند واینکه باید بدونند کالا را مشتری پول میدهد میخرد نه مجانی که با وقاحت تمام پاسخ میدهند و دهن به دهن میگذارند در هر صورت اصلا پیشنهاد نمیکنم.