دیجی کالا

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در این چند بازخورد که همه با نمره یک ستاره ثبت شده، مشتریان به‌خصوص در اردبیل اشاره کرده‌اند که زمان تحویل بسته‌ها خیلی طول می‌کشد؛ یکی گفت «خیلی بسته را دیرتر به دست مشتری می‌رسانند» و دیگری هم می‌گوید «از انبار دیجی کالا تا خونه ما ۵ دقیقه راه نیست، مسخره بازی در آوردن». در مجموع، شکایت اصلی این است که زمان ارسال خیلی طولانی است و حس عدم توجه به مشتریان به‌دست می‌آید. در این بازخوردها هیچ اشاره‌ای به نکات مثبت یا تعریف از خدمات دیده نمی‌شود.