Azadeh Hojat
۴ سال قبل
من یک سفارش داشتم که مرسوله قرار بود امروز به دست من برسد اما بدون هیچ پیامکی در خصوص در حال توزیع بودن مرسوله (که همیشه ارسال میشود)، و بدون هیچ تماسی، "عدم پاسخگویی مشتری" در لیست سفارشهای من ثبت شد و پیامک نظرسنجی دریافت کردم!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 2 بار با پشتیبانی دیجی کالا تماس گرفتم و هیچ پاسخ شفافی نمیدهند و فقط میگویند تا 48 ساعت آینده تماس میگرند که بفرستند اما من این مرسوله را امروز لازم داشتم و مرکز اصلی دیجی کالا اصلا در خصوص شفاف سازی علت عدم تحویل مرسوله و حق بنده برای دریافت سفارش طبق زمان انتخابی و نیازی که داشتم پاسخگو نیست!!!!!