DNS

Ужасный салон !! Мне отказали в возврате денежных средств по браку за наушники , Которые были в эксплуатации менее МЕСЯЦА !!!! Никаких механических и физических усилий не было, как обычно вставляла наушники в разъем телефона, как обычно использовала (все мои предыдущие наушники служили мне больше 2-ух лет) !! МНЕ ОТКАЗАЛИ и не стали ни в чем разбираться и решать Мой вопрос! Им было проще отказать.

Всем доброго дня! Будьте внимательны,уважаемые покупатели! Продавцы в магазине ДНС Самара в ТЦГудок не компетентны!!! Про товар рассказать не могут. О возврате товара дают не верную информацию,перекидывая ответственность друг на друга. Лишь бы втюхать товар от 25000 и выше!!!! Приобрела телефон о котором давно мечтала((( пользовалась 12 дней и поняла что телефон ужасен(((((При использовании,т.е.звонке, экран становится активным и естественно щекой задевается разные кнопки. Одной из таких кнопок является запись разговора. При нажатии этой кнопки голос робота оповещает всех "запись разговора начата!!!" Это что???!!!! Невозможная проблема!!! Отключить это невозможно!!!! От слова совсем!!! И телефоном по факту я пользоваться не могу!!!! А в магазине меня попросту послали!!!!! Просто обратите внимание на такое отношение к нам,потребителям,прежде чем купить что то в этом магазине!!!! Причем я не просила вернуть деньги,я просила обмен нового товара на другой.

Уважаемое руководство, обращение к вам! Зачем вы платите сотрудникам аналитического отдела и как они проводят мониторинг цен у ваших конкурентов, если конечно у вас он есть, а если нет, то надо организовать.... Хотела купить игровые наушники Razer Kraken X, цены каждый день менялись на сайте, в итоге с надеждой, что успею, решила не смотря сайт, поехать сразу в магазин, немного ах&ела от накрутки и скорости увеличения ценника и побрела прочь. Спасибо, что прям НАПРОТИВ есть прекрасный магазин, где как раз аналитический отдел работает на 100 баллов и в преддверии прекрасного праздника их руководство не задирает цены, а наоборот снижает. Спасибо Эльдорадо💓, а да, ещё и бонусы списали. Фото прилагается, наушники обошлись за 2200 и ещё кучу всего набрала👌

Пару дней назад купил блок питания в городе Самаре, в ТЦ Гудок, в магазине ДНС. Пришел с девушкой покупать блок питания на 750 ватт и термопасту. Консультант, который сидел за кассой пошел за БП и термопастой, пришел и дал не ту термопасту. Эта термопаста была дороже, я ему показываю на их сайте, что она дешевле и он меня "уговаривает", что эта такая же. Я не идиот, говорю, что она дороже на 500р и он начал искать мою с недовольным лицом. Потом говорю ему, что у вас программа есть бонусная, хочу в нее вступить. Он мне отвечает, что эта программа бесполезная, вам это не надо и т.д. В итоге бонусов мне не дали, хотя на сайте написано, что все работает. Все это он делает с недовольным лицом и общается будто я идиот. В итоге пока я оплачивал покупку он швырнул моей девушке пакетик, товары и сказал: "Упакуйте" и убежал куда-то. Сотрудник был просто отвратительный, испортил настроение на весь день. Первый раз вижу такого ужасного сотрудника в магазинах! И да, после обращение в тех. поддержку мне ответил (судя по ответу) этот же сотрудник.

Здравствуйте, обслуживание в магазине просто ужасное. Пробыли в магазине больше 20 минут, ни один консультант не смог подойти. Работало только трое, двое были заняты, третьего даже не нашли.

ужасный салон продавец нагрубил мне во время тестирования товара (кресла) и прогнал из магазина с применением насилия, ужасный магазин никогда туда не приходите

Большой магазин электроники