داروخانه دکتر زارع یک داروخانه است. خدمات اصلی آن فروش دارو و سایر اقلام بهداشتی است. مکان آن در استان تهران، تهران، بلوار بهار است. اطلاعاتی درباره فضا، کیفیت یا تجربه مشتری در دسترس نیست. نکتهٔ متمایز: نام داروخانه به نام صاحب آن، دکتر زارع، اشاره دارد.
در میان نظرات، چند موضوع مشترک به چشم میآید: برخی کاربران به تعامل با پرسنل اشاره میکنند، بهخصوص در مورد لحن و رفتار؛ برخی دیگر به قیمتها و نحوهی ارسال سفارشها، از جمله عدم دریافت کد رهگیری یا تأخیر در تحویل، اشاره کردهاند؛ و برخی به نبود پشتیبانی از طریق ایمیل یا پیامک و عدم وجود راههای ارتباطی سریعتر، مثل واتساپ، اشاره کردهاند. در طرف دیگر، نظرات مثبت به تنوع داروها، وجود داروهای کمیاب، امکانات آنلاین و سایت کارآمد، و برخورد دوستانهی پرسنل اشاره میکنند؛ همچنین برخی به موقعیت مکانی مناسب و فضای وسیع داروخانه اشاره کردهاند. این نکات، تصویر کلیی از تجربههای مختلف مشتریان را ارائه میدهد.
Setare Torkashvand
۵ سال قبل
۱
بد برخورد و بی ادب و ناقض حقوق بیمار با اون میله هایی که برای فاصله ۱و نیم متری گذاشتن مانع از این میشه که شما مشاوره خصوصی بشی و خودشون هم که دارو میدن باید فریاد بزنی که جواب بدی برای چی دارو نوشته شده براتون بیشتر دارو فروشن تا اینکه خدمات دارو شناسی و مشاوره بدن و در نهایت تجربه خوبی نخواهید داشت با اینکه تنوع محصولات ارایشی و بهداشتیشون هم زیاده ولی سعی میکنن که گرون ترین هارو قالب کنن بهتون در نهایت تاکید دارم که صرفا دارو فروشن و کاسب
قیمت ها مناسب و گستردگی داروی خوبی داره ولی همه اینا تا لحظه انجام خریدتونه. بعد از خرید ، در ارسال سفارش به مشتری هیچ تعهدی ندارند، در سایتشون فقط ارسال پستی دارند و با اینکه من 4 روز پیش سفارش رو دادم هنوز کد رهگیری پست رو برام ارسال نکردن و فقط میگن که ما تحویل دادیم به پست. ناسلامتی داروخانست، لباس فروشی نیست که بگم دیر برسه اشکال نداره، همین دیر رسیدن دارو منجر به ضرر جانی به بیماران میشه. اینا که میدونن پست دیر ارسال میکنه چرا باهاش کار میکنن؟ بدن باربری.
ایمیلشون اشتباهه، پس پستیبانی ایمیل ندارن.
زنگ هم میزنی با لحن توهین آمیز برخورد میکنن، انگار اشتباه از ماست که ازشون خرید کردیم.
ممنون از همه شما که کامنت گذاشتین و اطلاع رسانی کردید. من می خواستم دارویی بگیرم از این داروخانه که قیمت خیلی بالایی داره . با خوندن کامنت شما عزیزان منصرف شدم . ۹۰ درصد کامنتا حاکی از ضعف مدیریت و رفتار زشت و اعضای داروخانه داره . متاسفانه براشون . خواستم از همه شما تشکر کنم که اطلاع رسانی کردید .