فست فود دونر

در تیر ماه سال 1404 باتفاق خانواده مشتری این رستوران فست فود در شهر همدان بودم! چند نکته مهم وجود دارد که صرفا جهت اصلاح برخی رویه ها و کمک به این کسب و کار مینویسم! 1- کیفیت دونرها (مرغ و گوشت) و همبرگرهایی که سفارش دادیم بسیار بسیار خوب بود و طعم و حجم غذا بسیار راضی کننده و عالی بود. بنابراین امتیاز من به ساندویج ها، طعم و کیفیتش از ۱۰ عدد 10 است. قیمت هم نسبت به حجم ساندویج منصفانه بود! 2- رفتار پرسنل رستوران و خدمات آن با مشتری‌ها بسیار خوب و مودبانه بود و جوان‌های خوب و متشخصی از مشتری ها پذیرایی می‌کنند که جای تقدیر و تشکر دارد. 3- متاسفانه محل نشستن ما تعداد زیادی مگس داشت که پیشنهاد می‌کنم با قرار دادن دو فن رستورانی مناسب به ویژه در ایام گرم سال این مشکل را برطرف نمایند. 4- غذا خیلی دیر حاضر شد طوری که موجب شد من به آقای متصدی معترض بشم و گفتم که اگر غذا تا ۵ دقیقه دیگه تحویل نشه محل رو ترک خواهم کرد معطلی ما برای صرف غذا بیش از 25 دقیقه بود. از متصدی محترم و صاحب مجموعه خواهش می‌کنم نسبت به این مطلب دقت لازم را مبذول نماید. 5- آقای متصدی پیچش برگرها که لباس بافت راهراهی هم به تن داشتند متاسفانه علی رغم استفاده از دستکش بهداشتی مدام تکه‌های غذا را با همان دستکش به دهان خود می‌گذاشتند که این مورد از لحاظ بهداشتی ۱۰۰ درصد دارای اشکال است و کل مجموعه و زحمات کشیده شده را زیر سوال می‌برد. امیدوارم دیگر شاهد یک چنین چیزی از این مجموعه خوب نباشیم. 6- همچنین مشاهده می‌شد که افرادی که متصدی رساندن غذا به منازل یا همان پیک‌های موتوری غذا هستند به پشت بخش سرو غذا می‌روند و در آنجا تردد دارند که این مطلب هم از نظر بهداشتی اصلاً قابل قبول نیست و حالا وارد جزئیات نمی‌شوم که امیدوارم این مطلب در آینده تکرار نشود. در مجموع برای این کسب و کار خوب و همه بچه‌های خوب و زحمتکششون آرزوی سلامت و برکت می‌کنم و باز هم تاکید دارم مطالبی که عنوان شد برای بهبود هرچه بیشتر کار است و صد البته رضایتمندی بیشتر مشتری! همین جا اضافه کنم، لباس فرم دوستان پشت پیشخوان هم بسیار خوب و بهداشتی بود همچنین کلاهی که به سر داشتند و دستکش‌هایی که پوشیده بودند. امیدوارم با رعایت موارد پیشنهاد شده شاهد بهبود هرچه بیشتر این کسب کار خوب باشیم خدا قوت! 🌿

مشاهده در گوگل مپس

ما غذا یه دونه اکمک و هات داگ دودی سفارش دادیم که هات داگ خوب نبود ولی اکمک عالی بود و کد تخفیف داشتیم که گفتن قبلا استفاده شده ولی نشده بود

مشاهده در گوگل مپس

غذاش فاجعست اصلا دورریز ندارن غذای یک هفته قبلم میدن دست مشتری گوشت و نان خیلی کهنه متاسفم برای این سرویس ضعیف

مشاهده در گوگل مپس

غذای بسیار گرون پرسنل از روی شماره تماسی که برای فاکتور میگیرن برای خانم ها مزاحمت ایجاد میکنن

مشاهده در گوگل مپس