Ubaid Ullah
۷ ماه قبل
I had a very disappointing experience at this restaurant. We ordered the lamb chops, and they were extremely hard—so tough that we couldn’t even bite or eat them. For the price we paid, the quality was unacceptable. When we informed the staff at the counter, we politely explained that the food was inedible and not worth the full price. Instead of handling the situation professionally, the manager responded very rudely and insisted that we must pay the full amount, offering no apology or solution. This level of customer service is unacceptable. The food was bad, overpriced, and the attitude of the manager was disrespectful. I do not recommend this restaurant at all. تجربهی بسیار ناامیدکنندهای در این رستوران داشتم. ما لَمب چاپس سفارش دادیم، اما گوشت آنها فوقالعاده سفت بود؛ آنقدر سفت که حتی نمیتوانستیم آن را گاز بزنیم یا بخوریم. با توجه به قیمت بالا، کیفیت غذا کاملاً غیرقابل قبول بود. وقتی هنگام پرداخت، محترمانه توضیح دادیم که غذا قابل خوردن نبود و نمیارزید که مبلغ کامل را پرداخت کنیم، مدیر رستوران با رفتاری بسیار بیادبانه جواب داد و گفت که هیچ کاری نمیتوانند بکنند و باید کل مبلغ را پرداخت کنیم. نه عذرخواهی کردند و نه راهحلی ارائه دادند. این سطح از خدمات مشتری واقعاً قابل قبول نیست. غذا بیکیفیت و گران بود و برخورد مدیر هم بسیار بیاحترامانه بود. اصلاً این رستوران را توصیه نمیکنم.
