Durrat Alfaisal Supermarket

ممتازين

ممتازين

ممتازين

لذيذ ورخيص

منتاز

تشكيله واسعه

ممناز

منتاز

تمام

منتاز

تمام

منتاز

حسن

ما شاء الله تبارك الرحمن أغلب المنتجات السورية متوفره عندهم وأسعار مناسبه

الكاشير عديم احترام مريت من عنده سألته وهو يراسل بالجوال وعدت السؤال عبالي ماسمع طلع متجاهلني قصداً وطلع صوته علي وفي حرمة واقفة جنبي خجلت منها وانا افكره ماسمع وصوتي رايح بسبب قريب حاد وقال لي تشوفني اتكلم بالجوال لا تكلمني طيب انت كاشير وعندك زباين المفروض تخدمني عشان اتردد واجي عليك مرة ثانية انا ليش اخترت محلك وفي غيره الف فوراً طلعت للمحل للي جنبه والله ماانصح فيه ابدا مريته بتاريخ 29 اكتوبر الساعة 5.55 المغرب عشان تشوفون كاشيركم وتقولون له اذا مهو قد هالمكان لا يوقف فيه

زيارتي المرة الاولى والمحل متميز جدا بالمنتجات السورية من لبنة وجبنة وزيتون ومخللات وحلويات وزيت زيتون ويتميز كذلك بتوفر العديد من منتجات اغلب الشركات السورية الجيده ولديهم عروض جيدة على اغلب الاصناف والاسعار جيده والعاملين بالمحل على مستوى عالي من الاحترام والتهذيب خصوصا العاملين بركن الاجبان والمحاسب المصري العيب صغر المحل حيث ان الممرات ضيقه جدا

وضعت نجمة فقط كي أستطيع التعليق، من يدخل المحل ويلاحظ أسلوب موظفيه ووجوههم الكالحة يظن أنهم يعملون بدون أجر أو أنه يوزع البضائع مجانا، في قمة قلة الاحترام واللامبالاة، أما جودة البضائع وتنوعها فلا كلام عليه، ولكن أهل الشام عندهم مثل مشهور: لاقيلي ولا تغديني

الحقيقة أغراضهم ومنتجاتهم ممتازة ..ولكن في فروقات كثيرة في الأسعار وارتفاع ملحوظ .. ولا نريد أن يقصدون زبائنهم

مررتُ بتجربةٍ مُقلقةٍ للغاية في متجر *درة الفيصل* بالرياض لبيع المنتجات السورية . كنتُ أنا وأختي نتسوّق لشراء بعض المواد الغذائية، وتحديدًا السمن، عندما فجأةً، ومن العدم، أُلقي عليّ زيتونة. في البداية، ظننتُ أنها خطأ، ولكن عندما تكررت، استدرتُ لأجد موظفين يقفان قرب ثلاجة الزيتون. سألتهما عن سبب رميهما الزيتون عليّ، فتجاهلا الأمر وضحكا، مُدّعين أنهما ليسا من فعل ذلك - ربما زبونٌ آخر. ثم طلبتُ التحدث إلى المدير، فأخبرني أمين الصندوق أنه سيعود خلال خمس دقائق. بعد عشر دقائق، وصل المدير، وبعد مراجعة كاميرات المراقبة، تأكّد أن أحد الموظفين هو من رمى الزيتون بالفعل. وعدني بالتخلص من الموظف، ولكن عندما طلبتُ منه الاعتذار، لم يفعل شيئًا. في الواقع، بينما كنتُ أدفع ثمن مشترياتي، مرّ الموظف وهو يضحك مرةً أخرى. لم أُصدّق هذا الإهمال. عندما سألتُ المدير إن كان موافقًا على هذه المعاملة للزبائن، تبعني إلى سيارتي، حاملًا كيسًا من الحلوى الرخيصة كبادرة حسنة - حقًا؟ هل هذه هي الطريقة التي تُظهر بها احترامك لزبائنك؟ ومما زاد الطين بلة، أن صديقًا لي شارك هذه القصة، فاتصل بالمالك، الذي أعرب في البداية عن ندمه ووعد بتعويضي كاعتذار. طُلب مني العودة في اليوم التالي الساعة 11 مساءً، ولكن عندما عاد صديقنا، لم يجد المالك. في اليوم التالي، عندما اتصل صديقينا بالمالك مرة أخرى، أنكر تمامًا أي شيء حدث، مدعيًا عدم وجود تسجيلات كاميرات مراقبة للحادث. يبدو أنهم حذفوا التسجيل بعد أن أدركوا أنه تم تصويره. هذا أمر مخيب للآمال للغاية - لم أواجه قط مثل هذه الخدمة السيئة، وعدم الأمانة، وعدم الاحترام. أنصح كل من أعرفه بالابتعاد عن هذا المتجر. لقد خسر "*درة الفيصل*" عملي إلى الأبد، ولا أنصح به لأحد، خاصةً إذا كنتِ سيدات فقط دون رجال! إنه مكان غير محترم للنساء، تخيل لو كان زوجي معي !! ماذا يمكن أن يحدث !؟ نصيحة إذا كنت امرأة بمفردك من غير مرافقة رجل ما تروحي ع هل المحل ، قليلين أدب و احترام . I had a deeply unpleasant experience at DORRAT AL FAISAL in Riyadh. My sister and I were shopping for food, specifically looking for ghee, when suddenly, out of nowhere, an olive was thrown at me. Initially, I thought it was a mistake, but when it happened again, I turned around to find two employees standing near the olive fridge. I asked them why they were throwing olives at me, and they just shrugged it off and laughed, claiming it wasn't them—perhaps it was another customer. I then asked to speak with the manager, and the cashier told me he would arrive in 5 minutes. Ten minutes later, the manager showed up, and after reviewing the security cameras, he confirmed that one of the employees had indeed thrown the olives. He promised to "get rid" of the employee, but when I asked for an apology, he did nothing. Instead, as I was paying for my items, the employee passed by laughing again. I couldn't believe the disrespect. When I questioned the manager about how this was acceptable treatment of customers, he followed me to my car, holding a cheap bag of sweets as some sort of gesture—really? Is this how you show respect to your customers? To make matters worse, I shared this story with a friend, and he reached out to the owner, who initially expressed regret and promised to compensate me an apology. I was asked to come back the following day at 11 PM. However, when I returned, the owner was nowhere to be found. The next day, when my friend contacted the owner again, he completely denied that anything had happened, claiming there was no footage of it on the cameras. It's clear they deleted the footage after realizing they were caught. This is beyond disappointing—I've never experienced such poor customer service, dishonesty, and disrespect. I will be telling everyone I know to stay away from this store. DORRAT AL FAISAL has lost my business for good, and I wouldn't recommend it to anyone. Specially to women without a man !!!

بضاعته ممتازة و المحل مرتب و لكن موظفين يحتاجو لباقة و حسن تعامل اكثر والاهم يكون في عينات لما الواحد بدو يشتري كمية مثل الزيت يعرف ايش عم يشتري