آژانس مسافرتی ایپک یول سفر، یک آژانس مسافرتی در منطقه ۶ تهران است که برای کسانی که میخواهند به راحتی و با برنامهریزی مناسب سفر کنند، گزینهی عالیه. این آژانس برای مسافران جوان، زوجها و خانوادهها مناسب است و در شهر تهران که همیشه پر از فرصتهای گردشگری است، جایگاه خوبی دارد. یه نکتهی کاربردی: قبل از رزرو، مسیر و برنامه سفر خود را دقیق بررسی کنید تا هیچ مشکلی پیش نیاد.
ما تور آنتالیا رو با این تور رفتیم.
تور لیدر ها یه مشت آدم نا بلد و زبان نفهم که عدم هماهنگی شون در همه زمینه ها مسافرین رو بیچاره کرد.
در همه برنامه های گردشی انتخاب ها طوری بود که نصف مبلغ تو جیب خودشون بره.
از یه سری مسافرین برای کشتی پول گرفتن که نبردن و در آخر سفر پولشون رو پس نمیدادن.جالب که مدیر آژانس که باهاش تماس گرفتن میگفت تهران به کسی پول نمیده و باید همونجا تسویه کنن(یعنی به من چه خودتون میدونین و لیدرا).ساعت برگشت از ۲ظهر به ۷ عصر موکول شد برای اینکه با لیدرها درگیر بودن برای تسویه حساب.
در تمام مسیر رفت و برگشت رانندگان محترم فقط به فکر قاچاق سوخت از ایران به ترک و کالا به مسیر عکس بودن بطوری که در برگشت فقط ۵ساعت تمام وقت مسافرین رو در شب سرد گمرک بازرگان تلف کردن.
در کل اگر میخواید با پرداخت پول خودتون و خانوادتونو سرگردون و مسخره یه مشت احمق بکنین بهترین انتخاب همین آژانس هست.
فوق العاده بی نظم و بی حساب و کتاب و لیدرهای کم سن و سال و کم تجربه که فقط به فکر خوش گذرونی و قر و فر خودشون بودن. ما با این |آژانس تور زمینی باکو نوروز امسال ۹۸ رفتیم.اولا موقع حرکت فکر کن کنار اتوبان ستاری قرار بزاری به جای نرمینال اونم با ۳ ساعت تاخیر اتوبوس بیاد و تو با بچه کوچیک سرما ۳ ساعت سرپا باشی. بعدم تو طول سفر کوچکترین راهنمایی و توضیحی ما از اینا نشنیدیم. بعدم لب مرز که پیاده شدیم برای حمل و نقل مسافرین و چمدانهایشان از این ور مرز به اون ور اصلا درست راهنمایی نمیکردن و ببخشید سیستم گوسفندی و سیستم حمله ای از طرف مسافرین محترم. حکمفرما بود طوری که بچه من وحشت زده و گریه شدید میکرد و مسافرین هر کی به فکر راحتی و منفعت خودشون بودن. گشت شهری فوق العاده ضعیف. ما رو یه جا پیاده کردن و گفتن اینجا بچرخین تا ساعت ۳ و نیم بعد بیاین همینجا ما شما را جای دیگه میبریم بدون نهار. در هتل هم هیچگونه جوابگو سوالات و مشکلات نبودن
رفتار تور با مشتریان به هیچ وجه صادقانه نیست. کیفیت تورهای زمینی باکو که برگزار میکند اصلا خوب نیست. هتلی که در باکو انتخاب کرده(آف هتل) سرویس دهی خیلی
بدی دارد با اتاقهایی که اغلب نامناسب
است و فقط بخاطر پارک آبی قدیمیش چهارستاره گرفته. هتل حدود ۴۰ کیلومتر از
شهر فاصله دارد و بازدید و دسترسی به شهر سخت است. گشت یک روزه بازدید از شهر بطور ناقص و صرفا جهت رفع تکلیف است!
در مجموع عملکرد تور فاصله زیادی با مشتری مداری دارد خصوصا بخاطر عدم صداقت با مشتری
سلام.متاسفانه بدترین اژانس مسافرتی ممکن هستند.با ارايه بدترین سرویس ممکن و تازه کارترین پرسنل و لیدرها و عدم صداقت در سرویسهای ادعایی.
در تور باکو اتوبوس زمان حرکت از تهران با ۲.۵ساعت تاخیر اومد و ما با بچه کوچیک گوشه خیابون علاف بودیم ،در باکو هتل اف که گرفته بودند ۴۰کیلومتری شهر بود و سرویس رفت امد درست و حسابی علیرغم ادعای قبلیشون در نظر نگرفته بودند و ما کلی پول رفت و امد دادیم.اب هتل هم سرد بود و لیدرها اصلا پاسخگوی سوالات هم نبودند چه برسه حل مشکلات و بجای مسیر استارا رفت و برگشت از مرز بیله سوار مارو بردند و کلی راه رو طولانی کردند و روز گشت شهری هم علیرغم قول قبلی گفتند ناهار با خود شماست و بسیار بی نظم هم بودند.
