آژانس مسافرتی ایوار، یک آژانس مسافرتی در تهران، همیشه در خدمت شماست. اگر دنبال سفرهای اقتصادی یا لوکس هستید، اینجا جای مناسبیه؛ در قلب شهر، نزدیک به مراکز خرید و پارک‌ها، راحت می‌تونید برنامه‌ریزی کنید. مشتریان اینجا از همه سنین، از جوانان که می‌خوان به‌سرعت سفر کنن تا خانواده‌های که به دنبال تعطیلات آرامش‌بخش هستند، استفاده می‌کنن. این آژانس با تجربه‌ی چندین ساله، در میان آژانس‌های ایرانی معتبره و همیشه با پیشنهادهای جذاب در دسترسه. قبل از سفر، حتماً مدارک هویت و بیمه‌ی مسافرتی‌تون رو چک کنید تا هیچ مشکلی پیش نیاد.
تجربه ما با آژانس ایوار بسیار ناامیدکننده بود. به دلیل شرایط جنگ و اتفاقات خارج از کنترل ما، سفر لغو شد، اما این آژانس بخش بسیار زیادی از پول ما را بدون ارائه سند، مدرک، محاسبات شفاف یا اثبات واقعی هزینه‌ها نگه داشت.
برخورد مجموعه حرفه‌ای نبود و به‌جای همراهی با مشتری در شرایط سخت، فشار مالی و استرس بیشتری ایجاد کردند. از نظر ما نگه داشتن چنین مبلغی بدون شفافیت کافی، رفتاری غیرمنصفانه و غیراخلاقی است.
ما انتظار صداقت، شفافیت و مسئولیت‌پذیری از یک آژانس حرفه‌ای داشتیم، اما متأسفانه چنین چیزی ندیدیم. به مشتریان آینده توصیه می‌کنم
از این مجموعه دوری کنند.
ایوار آژانس قدیمی و خوبی هست!
این چیزایی بود که در موردش شنیده بودیم
من چند سالی میشه که هر سال چنتا مسافرت خارجی میرم ولی تا به حال اروپا نرفته بودم و ایوار انتخاب کردم که ریسک به حداقل برسه و همه مدارکم کامل و بسیار خوب بود ولی در کمال ناباوری بهم ویزا ندادن و یک ریجکتی اومد تو پرونده‌ام و کاملا این آژانس مقصر این اتفاق هست، اگر ۵٪ احتمال میدن ویزا نمیدن نباید اقدام کنند برای کسی.
بعد از ریجکتی مبلغ کنسلی بلیط و هزینه انگشت نگاری کم کردند و بعد از حدود ۲ ماه پول منو واریز کردند،البته طولانی شدن برگشت پول به خاطر زمان جنگ و کنسلی‌های زیاد بود .
قبل از واریز هر مبلغی حتما قرارداد بخواید ازشون و بخونید و در مورد مبلغ دقیق ضمانت نامه هم ازشون سوال کنید
می‌خوای با ایوار بری سفر ولی دودلی؟ فکر میکنی کامنت‌های منفی اغراقه؟ نه، نیست.من و خانوادم بارها با ایوار سفر رفتیم، اما این‌بار تجربه‌م فاجعه بود. بعد از جنگ و تعدیل نیروها، ایوار نه حرفه‌ایه، نه دلسوز. وقتی خواستیم فقط تاریخ تور اروپامون رو عوض کنیم (نه کنسل کنیم)، با بی‌حوصلگی و لحن طلبکارانه جوابمون رو دادن: یا سفر برید وسط این وضعیت، یاجریمه بدید.مادرم به خاطر مشکلات ناشی از جنگ نمی‌تونه بیاد؛ نه‌تنها هیچ درکی نشون ندادن، بلکه وسط تماس تلفن رو روش قطع کردن. بی احترامی تا چه حدددد؟ اگه اینکارو نکرده بودن اصلا کامنت نمیذاشتم !!!! پول زور میگیری بی ادبی هم میکنی؟
الان فقط من دارم میرم که جریمه نشم،ولی مادرم نمیاد و مطمئنم این آخرین سفرمه با ایوار.قبلأ به همه معرفی‌شون کرده بودم؛ حالا فقط می‌خوام بدونن با مشتری تو بحران چطور رفتار کردن!!! و به هیچ عنوان ایوار رو در شرایط جدید توصیه نمیکنم
