دفتر خدمات الکترونیک شهر- کد ۲۰۰۱، انجمن / سازمانی جعلی- مرتبط با خدمات شهری است که به عنوان محلی دوستانه برای تعامل شہری در شهر ری شناخته میشود. اینجا با فضایی آرام و همکاری محور است و معمولاً برای ارائه خدمات عمومی، پیگیری درخواستهای شهروندان و پاسخگویی به سوالات مربوط به خدمات شهری استفاده میشود.
در میان نظرات، دو دیدگاه متفاوت دیده میشود؛ یکی با امتیاز ۱ که به رفتار نامناسب و کمبود امکانات اداری اشاره میکند و حس ناخوشایندی از تعامل با کارکنان را منتقل میکند، و دیگری با امتیاز ۵ که از سازماندهی و سرعت خدمات قدردانی میکند. بهطور کلی، شکایات به عدم برخورد دوستانه، نبود سیستم مناسب و عدم توجه به مشتریان میپردازند، در حالی که تعریفها بر سرعت، سازماندهی و رضایت از خدمات تاکید دارند. دفتر خدمات الکترونیک شهر-کد ۲۰۰۱ در این بازخوردها بهصورت متقابل، نقاط قوت و چالشهای خود را نشان میدهد.
mohammadmehdi abrishami
۹ ماه قبل
۱
متاسفانه کمتر از یک امتیاز نداشت وگرنه حتما 0 میدادم
بی ادب
پر رو
وقیح
طلبکار
انگار ارباب رجوع رعیت شون هستند
نه تنها کار بنده
یک پیرمرد برای پیگیری کارش اومده بود
گفت سیستم نداریم
قطعه
برو تو محل خودتون
نمیدونم
چقدر سوال میکنی
بنده خدا حالش بد شد از این رفتار و آه کشید و رفت
متاسفم از اینکه سیستم اداری ما اینگونه است که بایستی از این نوجوان های بی ادب و نفهم سرویس بگیریم