داروخانه امام رضا (ع)

داروخونه شبانه روزی عالی‌ایه 👌 معمولا همه داروها اینجا گیر میاد و خوبیش اینه طرف قرارداد با اکثر بیمه های تکمیلی هست و کارو راحت کرده.

با سلام حدودا چند باری که دارو داشتیم مراجعه کردم انجام شده کارهام ، چون اصولاً با همه تکمیلی ها قرارداد دارند و همه داروها رو نسبتا دارند ، شلوغی هم همین علت هست وگرنه با توجه به حجم نیروهایی که داره نباید آنقدر طول بکشه ... چندباری ازشون مکمل خواستم گفتن غیر حضوری خرید کنید تخفیف داره ، انجام دادم واقعی بود و تخفیف داشتند با پیک هم برام فرستادن حال کردم 😎😎😎 قرص تقویتی ها رو هر ماه یه تخفیفی می‌زاره بعضی تخفیف هاش خیلی خوبه میخرم اونم با پیک تا یه حداقل قیمت خریدی پیک رایگان داره میفرستند فضای غیر حضوری شون خیلی بهتره

تجربه‌ی من از این داروخانه به دلیل رفتار غیرحرفه‌ای کارکنان، به شدت منفی بود. کارکنان این داروخانه به شدت غیرحرفه‌ای هستند، به‌خصوص یکی از کارکنان خانم که در جواب یک تذکر عادی از سوی من، به عنوان ارباب رجوع، مستقیماً با ادبیات توهین‌آمیز برخورد کرد. اما فاجعه‌بارتر از رفتار اولیه، نحوه پیگیری و رسیدگی مدیریت (یا هر فرد پاسخگو) بود. وقتی برای ثبت شکایت تماس گرفتم، با کمال وقاحت با موضعی طلبکارانه مواجه شدم! به جای عذرخواهی یا بررسی، طوری حرف می‌زدند که انگار چون فرد خاطی «زن» است، نباید به او چیزی گفت. حرف‌های پوچ و نامربوطی می‌زدند، مثلاً «مگر آن خانم بی‌کس و کار است؟». واقعاً توهین و بی‌ادبی چه ارتباطی به جنسیت یا «کس و کار» داشتن دارد؟ آیا منطق این مجموعه این است که اگر یک زن داد و بیداد کند و فحش بدهد، اشکالی ندارد؟ طبق این استدلال، پس لابد اگر فردا کسی را هم بکشد، باز هم چون زن است نباید چیزی به او گفت؟ این سطح از عدم مسئولیت‌پذیری، نادیده گرفتن اصل تخلف (توهین به مشتری) و تلاش برای توجیه آن با بهانه‌های جنسیتی، نشان‌دهنده عدم احترام کامل به ارباب رجوع است و در یک محیط حرفه‌ای پذیرفتنی نیست.

واقعاً پرسنل بی ادبی دارن یک ساعت باید وایسی تا برن سلانه سلانه برات دارو جور کنن بیارن اصلا برای وقت مردم ارزش قائل نیستن

معروفه به اینکه همه چی داره هرچی بخوای میگن برو دارو خونه امام رضا

داروخانه بسیار خوب و مجهزی هست و 24 ساعته هم حضوری هم غیر حضوری خدمات داره و از همه مهمتر سایتش هست که فکر نمیکردم به این زودی محصولی که سفارش دادم رو ارسال کنند و به این زودی به دستم برسه در کل تجربه خیلی عالی بود

در تاریخ ۱۴۰۳/۸/۸ ساعت سه مراجعه کردم ساعت چهار سوال کردم چرا دارو رو نمی‌دید گفتن نسخه گم شده تازه طلبکارم بودن از بنده و سه تا به قول خودشون خانوم دکتره تازه به دوران رسیده نشسته بودن فقط خوش و بش میکردن و تولدشونو تبریک میگفتن تازه با اعتراض من کلمه ی زشتی از دهانشون در اومد که لایق خودشون بود من اصلا پیشنهاد نمی‌دم وقت با ارزش تون رو اونجا بگذرانید بسیار پرسنل بی ادبی داره

واقعا جای تأسف داره برخورد پرسنل افتضاح هست با بی ادبی با بیمار برخورد میشه داروی بنده رو با کلی تاخیر دادن بعد نسخه رو ندادن بیمه تکمیلی هم ندادن بهشون میگم کو نسخه میگن گم شده با بی ادبی هم میگن میخای بخاه میخای نخواه این چه وضع صحبت کردن هست لطفاً مسول داروخونه رسیدگی کنه به پرسنل 🙏

بزرگترین داروخانه شبانه روزی در منطقه

کارمو سریع راه انداخت و مشاوره مفصلی به ما ارایه داد

تصمیم گیری توسط متصدی پذیرش داروخانه به جای پزشک و بیمار. از طریق خدمات آنلاین داروخانه سفارش دادم تا نسخه تجویز شده توسط پزشک فوق تخصص را آماده کنند. وقتی برای دریافت داروها مراجعه کردم متوجه شدم یکی از داروها کمتر از تعداد تجویز شده توسط پزشک است. وقتی خواستار دلیل کسری دارو شدم مسئولین پذیرش داروخانه با لحن حق به جانب اعلام کردند چون بعضا بیماران داروهایی را که بیمه به طور کامل وجه آن را تامین نمی کند نمی‌خواهند و ما هم به همین دلیل تعدادی را که بیمه وجه آن را تامین نمی کند کسر کردیم. مدیریت محترم داروخانه لطفا توجه داشته باشید که متصدی پذیرش شما حتی اگر دکتر داروساز هم باشد حق چنین پیش داوری و تصمیمی را ندارد. شما در قبال جان مردم مسئول هستید حق ندارید به جای پزشک یا بیمار تصمیم بگیرید. باید به متصدیان داروخانه آموزش لازم داده شود که حق تصمیم گیری به جای پزشک یا بیمار را ندارند. موفق باشید

ضمن عرض خدا قوت خدمت پرسنل زحمت کش داروخانه. لازم است مدیریت محترم داروخانه مسئله کنترل کیفی و کمی را بسیار جدی بگیرند. متاسفانه برای دومین بار طی سه ماه گذشته در جمع آوری و تحویل دارو به لحاظ کمی و نوع دارو (کیفی) خطا وجود داشته. بدیهی است اکثر مراجعین دقت کافی اعمال نمی‌کنند و قطعا اشتباهات متعددی رخ می دهد که می‌تواند خسارات جبران ناپذیری به بار آورد.

داروخونه ی کاملی هست .. بهداشتی و تجهیزات پزشکی هم داره.. داروهای کمیاب و اینا هم میشه به راحتی پیدا کرد و بنظرم یکی از کاملترینای قم هست

داروخانه خوبیه ولی خیلی معطل میکنن، حتی پیش اومده که تعداد مراجعین کم بوده اقلام دارویی هم که می‌خواستی یک قلم بوده ولی باز هم معطل میکنن. با اینکه تعداد کارکنان‌شون هم زیاده ولی نمیدونم دلیل این همه معطلی چیه. جالبه بخش داروی بدون نسخه بسیار سریعه با اینکه مسئولش یک نفر بیشتر نیست. جای پارک نداره چون کنار میدونه، عملا زیر تابلوی حمل با جرثقیل باید پارک کنید.

داروخونه ی امام رضا داروخونه ای خیلی خیلی شلوغ هستش و واسه خرید یه دارو حداقل یه ربع بیست دقیقه رو باید اونجا منتظر بشید ولی این داروخونه از نظر تنوع دارویی خیلی عالیه و اگه دارویی که خاص باشه و تو داروخونه های شهرهای دیگه نتونید به راحتی پیداشون کنید اون دارو ها رو میتونید از این دارو خونه تهیه کنید و پیشنهاد می کنم که شب نرید اونجا چون شلوغ ترین زمانش همون شب و بعد اذونه

داروخانه شبانه روزی همیشه خیلی شلوغه و جای پارک نداره

یکبار رفتم یک ساعت منتظر بودم نوبتم بشه ودارو مو بهم بدن، نگو اصلا نسخمو گم کرده بودن وداخل سیستم هم وارد نشده بود وداخل داروهای یه مشتری گذاشته بودن ورفته بود ومجبور شدم دوباره به پزشک مراجعه کنم تا دوباره نسخه برام بنویسه.

اصلا خوب نیست. شب رفتم داروی بچه‌هامو خریدم،دوتا نسخه بوده ،هزینه دوتا رو گرفتن اما یک نسخه تحویلم دادن واومدم خونه میبینم هم داروها کمه ،پیام دادم میگه باید صبر کنی تا صبح که چک کنیم دوربینارو،بعد گفتن بله کم گذاشتیم سرمون شلوغ بوده آنتی بیوتیک هارو نزاشتیم🤨☹️☹️☹️☹️☹️☹️ نمی‌تونید نسخه قبول نکنید

داروخانه کاملی هست ولی به شدت شلوغ هست و اگر داروی خاص نمیخواهید اصلا توصیه نمیکنم، یکبار خیلی معطلم کردن و یه بار داروی اشتباهی دادن و بعدش هم نسخه من رو گم کردن!!

با تشکر از مسئولان این دارو خانه و مرکز بهداشتی که با تلاش شبانه روزی در حال خدمت به مردم میباشند . دارو کم یاب و خاص در این دارو خانه معمولا موجود میباشد که باعث رفاه حال بیماران میگردد. این دارو خانه به علت مراجعه زیاد بیماران گاها شلوغ و برای در یافت نسخه باید انتظار زیادی کشید .