اتاق فرار انیگما یک مرکز تفریحی است که تجربهٔ بازی گروهی یا خانوادگی را ارائه می‌دهد. خدمات اصلی شامل سناریوهای مختلف فرار از اتاق با تم و چالش‌های ذهنی است. دسترسی به ایران مال در تهران و موقعیت مشخص Q54V+4V2 به مراجعه‌کنندگان کمک می‌کند تا به راحتی محل را پیدا کنند. فضا به‌طور معمول با طراحی روایی و دکوراتیو همراه است تا تجربهٔ مشتري را درگیر کند و حس واقعیت را افزایش دهد. از نام «اتاق فرار» به طور مستقیم می‌توان فهمید که تمرکز روی بازی‌های فرار است، اما برای دقیق بودن، باید از فهرست سناریوهای موجود مطلع شد.
بدترین مدیریتی که توی اینهمه اتاق فراری که تا به الان رفتم دیدم!!! اول از همه رزرو ساعت ۶ آنلاین رو تلفنی تغییر دادند و کردند ساعت ۸ که همین کار باعث شد کل برنامه روز رو به هم بریزه وقتی که حضوری ۷:۲۰ دقیقه مراجعه کردم و پرسیدم که آیا راس ساعت ۸ در محل باشیم یا خیر گفتند بله حتما ساعت ۸
از ۸ تا ۸:۲۵ دقیقه که اونجا نشسته بودیم همه پرسنل سعی میکردند که حضور ما رو نادیده بگیرند انگار که اصلا ۶ نفری که اونجا هستند وجود خارجی ندارند!!!! ۸:۳۰ با اینکه اعلام کردیم که همه افراد به اسکیپ روم و انواع قفل آشنایی دارند برای خرید زمان مجدد شروع کردند از التدا توضیح دادن به صورتی کاملا تصنعی جوری که مشخص بود صرفا برای این داره این اتفاق میافته که زمان بخرند!!!! بعد از تموم شدن توضیح همه رفتند و هیچ خبری ازشون نشد !!!!!! ساعت ۹:۱۰ هنوز اتفاقی نیافتاده بود و هیچ کسی هیچ پاسخی نمیداد!!!!
یک روز کامل که تنها فرصت استراحت بود با عدم مدیریت و یا زیاده خواهی یک تیم نا لایق کامل نابود شد!!!!
