دفتر خدمات الکترونیک انتظامی کد: ۳۱۱۱۱۹

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

دفتر خدمات الکترونیک انتظامی کد ۳۱۱۱۱۹ در پوریای ولی، به‌طور کلی دو طرفه است؛ یکی طرفی که ۲۴ ساعته کار می‌کنن، سیستم‌شون همیشه آنلاینه و کارمندان با احترام پاسخ میدن، طرفی که در بعضی مواقع انتظار طولانی‌تری برای رسیدگی به پرونده‌ها پیش میاد و گاهی هم دستورات یا تأخیرهایی مثل “یک هفته بعد” یا “بعدازظهر بیای” به‌صورت غیرمنتظره‌ای مطرح میشه. یکی از نظرات هم‌چنین اشاره می‌کنه که در دفتر خیابان ارتش مشکلاتی مثل کم‌حوصله بودن و بی‌ادب بودن کارکنان وجود داره، در حالی که در این دفتر چنین شکایتی ثبت نشده. در مجموع، مشتریان به‌دلیل دسترسی آسان و احترام کارکنان، رضایت‌مندی بالایی دارند، ولی در عین حال، برخی از کاربران به‌دلیل زمان طولانی رسیدگی و گاهی اوقات عدم پاسخگویی سریع، نارضایتی‌اشون رو بیان کرده‌اند.