تالار عرفان

اولش که میرید قرارداد ببندید خوب برخورد میکنه ولی بعد که قرارداد بسته شد خیلی اذیت میکنن.از همه چیز مراسم ما زدن. کباب رو حجمش رو کم زده بودن آبرومون رفت تایم تالار رو کم کردن مارو بیرون کردن زود

با سلام و احترام ضمن تشکر از بازخورد شما، به اطلاع می‌رسانیم که مدیریت تالار عرفان به‌طور کامل تغییر کرده و مجموعه با رویکردی جدید، تیم اجرایی تازه و استانداردهای به‌روز در حال فعالیت است. در مدیریت جدید، تمرکز اصلی ما بر ارتقای کیفیت خدمات، نظم اجرایی، شفافیت در قیمت‌گذاری، برخورد حرفه‌ای با مراجعین و ایجاد تجربه‌ای شایسته و خاطره‌انگیز برای میزبانان و مهمانان عزیز است. خوشحال می‌شویم این فرصت را داشته باشیم تا با حضور شما در تالار، تغییرات ایجادشده را از نزدیک نشان دهیم و اعتماد شما را جلب کنیم. نظرات شما برای ما بسیار ارزشمند است و در مسیر بهبود مستمر مجموعه نقش مهمی دارد. با احترام مدیریت تالار عرفان

مدیریتش اسمش باصری هست و اصلاااا مدیر خوبی نیست. و واقعا مراسم رو گند میزنه فقط فکر پول هست به خاطر مدیریت افتضاحش مراسم ما اونطور که می‌خواستیم پیش نرفت

تشکر از آقای باصری عزیز و تیم خوبشون که یک شب به یاد ماندنی در خاطر ما باقی گذاشتند همه چیز بسیار خوب بود

ما مراسم عروسی رو زمستان ۱۴۰۴ اینجا برگزار کردیم و متاسفانه بسیار مدیریت ضعیفی داره و فقط به فکر پول هست و در قبال پولی که دریافت می کنه خدمات بسیار ضعیفی رو ارائه میده. حتی به این صورت که ساعت ۹ مهمان ها .رو برای شام هدایت کردند و ۹:۳۰ علنا مراسم تمام شد شب عروسی که میتونست بهترین خاطره ها باشه با مدیریت ضعیف تالار به این شکل خراب شد.

رفتار نامناسب و خدمات ضعیف. نسبت به خدمات ضعیفی که ارائه میدن قیمت بسیار بالایی دارن

مدیریت قبلیش بهتر بود.ما مراسم های ختم فامیل رو اونجا میگیریم.این بار نه تنها آخرش ۲۰٪ ارزش افزوده و سرویس رو گذاشتن روی حساب ما از طرفی به خاطر چینش بد صندلی ها مجبور شدیم برای ۱۳۰ تا مهمون ۱۹۰ تا غذای دیس پرس سفارش بدیم چون امکان نشستن هشت نفر سر خیلی میزها نبود.دو ستاره ایی که بهش دادم به خاطر فضا و پارکینگش هست و خدماتی که زمان مدیریت قبلی داشت.

برخورد آقای فرخی با بازدید کنندگان تالار، متاسفانه مناسب نیست.و این باعث طرد شدن مراجعین میشود.(به عنوان نمونه در شبی که ما برای بستن قرارداد رفتم علاوه بر ما تعدادی دیگر از رفتار آقای فرخی دل زده شدند).رفتار مسئول پارکینگ سپیده خانم و همچنین خانم کریمی به مراتب خیلی از رفتار آقای فرخی مناسب تر بود.پیشنهاد میشود از سپیده خانم به جای آقای فرخی استفاده نمایید

با توجه به قیمت بالا متاسفانه شاهد کیفیت مطلوبی نیستیم...میزها مناسب شش نفر اما موقع سرو غذا هشت نفر باید بنشینند که واقعا مناسب شأن مراسم نیست و روی میز جای قرار گرفتن هیچ چیزی نمی ماند،تعداد پرسنل بسیار کم و با وجود رفتار مناسب پرسنل شاهد سرویس دهی مناسب نیستیم،بعضی ها برند می شوند اما متاسفانه آنطور که فکر می کنیم نیست،کیفیت غذاها متوسط و سالادها بسیار ضعیف...خداییش اون آباژور چیه روی اون میز گذاشتید که کلی از میز را اشغال کرده است و موقع غذا خوردن اصلا جا نیست...امیدوارم با توجه به برند تالار مدیریت توجه بیشتری داشته باشند

مدیریت و ارائه خدمات بسیار ضعیف

موقع بستن قرار داد باهاتون بسیار چرب زبانی میکنن اما در عمل بدقولی میکنن و از همه بد تر رفتار غیرمحترمانه و غیر حرفه ای با شما و میهمانان شما میکنن ولی کیفیت غذای تالار خیلی خوب و قیمت خوبی دارد.

کیفیت سرویس دهی معمولی کیفیت غذا خوب میز ها ۶ نفره است و بعضا پایه ها خرابه ولی مردم رو مجبور میکنن ۸ نفره بشینن میز مثل کشتی تکون میخورد کیفیت ظروف بسیار پایین و ارزون قیمت اول یادشون رفت سر میز ما غذا بیارن که اطلاع دادیم کیفیت کلی متوسط بود

اصلا خوب نبود خیلی عجله ای بود می‌خواستیم عکس بگیریم سریع برقا رو خاموش کردن فقط غذا خوب بود بقیش افتضاح،پرسنل عجله داشتم زود برن

کیفیت غذاش پایین بود

خوب بود

سالن خوبی است ودارای فضای کافی برای جشنها و مهمانیهای افراد با پذیرایی مناسب است ولیکن مسیر ورودی برای افراد معلول و مسن با ویلچر مناسب تعبیه نشده است و متاسفانه ورودی زنانه در طبقه دوم فاقد آسانسور می باشد

خیلی بد و افتضاح سالاد و دسر میارن پیش دستی نمیارن با بشقاب پلو خوری همه کارامون باید انجام بدیم

مراسم عروسی بنده در این تالار بود (مرداد ۹۸) بهمن ۹۷ بیعانه دادم و قرارداد بستم ولی در این مدت مدیریت دوبار عوض شد. و این وسط خیلی از قول و قرارهای ما نادیده گرفته شد... تالار فضای خوبی داره و از معماری داخلی و دکوراسیون قابل قبول و زیبایی برخورداره. هرچند محلی که در آن واقع شده خیلی شیک نیست (میدان پرورشگاه، خیابان جشنواره) اما چند مشکلی که این مجموعه دارد: - نمازخانه ندارد - تعداد سرویس بهداشتی کم است (دو عدد برای هر سالن، که میشود هر ۱۰۰ نفر یک دستشویی درصورتیکه استاندارد هر ۲۵ نفر یک دستشویی است) - پرسنل سالن کار اصلا متعهد نیستند و مدیریت ضعیف است. به طور مثال قرار بر سرو پنج نوع نوشیدنی طبیعی بود (شیرموز، شیرنسکافه، آب طالبی، آب هندوانه و موهیتو) ولی موقع پذیرایی فقط سه نوع آخر آورده شد و همان هم به شکل نامناسبی بین مهمان‌ها توزیع شد به طوری که بعداً که پرس و جو کردم سر چند میز اصلاً نوشیدنی برده نشده بود... همان شب که به مدیریت گوشزد کردم که تنوع کمتر از آن چیزی است که صحبت کردیم، گفت که اشتباه می‌کنی! در صورتی که اشتباه نمی‌کردم... بابت هر لیوان نوشیدنی مبلغ ۸۰۰۰ تومان به علاوه ۱۹ درصد پرداخت کردم ولی به این شکل حیف و میل شد. نمونه دیگر اتاق شام VIP عروس و داماد بود که چون مشترک است بین دو مراسم (این مجموعه دو مراسم را همزمان برگزار می‌کند) و ما شام دوم بودیم، بسیار دیرتر از آنچه برنامه ریزی شده بود به ما تحویل شد آن هم با میزی که چربی و کثیفی غذای عروس و داماد قبلی حال آدم را بد می‌کرد. بابت همین اتاق از ما ۴۰۰ هزار تومان + ۱۹٪ گرفتند و چیزی که مدیریت قبلی به ما نشان داد ۴ نوع غذا بود ولی عملاً همان دو نوع غذایی که برای مهمان‌ها بود در این فضایی که توضیح داده شد برایمان آوردند... غذای ما باقالی پلو با گوشت بود و زرشک پلو با مرغ بود. روز بستن قرارداد برایمان نمونه غذا آوردند برای تست، غذا پرگوشت بود و لذیذ اما چیزی که باعث آبروریزی شد و ما را شرمنده مهمان‌ها کرد باقالی پلو تقریباً بدون گوشت بود که سر میزها آوردند... یا آتش بازی که بابتش ۳۰۰ تومان+۹٪ پرداخت کردیم و تا نگفتم قصد اجرا نداشتند و بعد از این که رفتم شخصاً به مدیر گفتم با اکراه و تاخیر آمدند و اجرا کردند... -در این حال و هوا درخواست مکرر انعام از طرف پرسنل از من و اطرافیانم که به شدت ناراضی بودم خیلی تلخ بود. شب پر استرسی بود برایم. اگر می‌خواهید در این تالار برنامه بگیرید، همه چیز را مکتوب کنید و چهارمیخه. مقدار گوشت غذا را با عدد و رقم توافق کنید. چند نفر از میزبان‌ها را ناظر بر مهماندارها کنید. قبل از مراسم تسویه کامل نکنید و بخشی را بابت حسن انجام کار بگذارید برای بعد از مراسم. و خلاصه برمبنای اعتماد جلو نروید که حتماً پشیمان می‌شوید...

قبلا به مدیریت آقای محمد غلامی بود تالار بینظیری بود در تهران ولی الان افتضاح

پذیرایی افتضاح . کیفیت غذا خیلی بد . میزان غذا خیلی کم . جز داغون ترین تالارهای شرق