بیمارستان عرفان، یک بیمارستان خصوصی در منطقه ۲ سعادت آباد، تهران، جایگاه خوبی در میان مراکز درمانی شهره. این مرکز برای افرادی که دنبال خدمات پزشکی سریع و با کیفیت هستند، گزینهی مناسبیه. در ایران، بیمارستانهای خصوصی مثل عرفان بهدلیل امکانات پیشرفته و پرسنل خوشبرخورد، طرفداران زیادی پیدا کردهاند. اگر به دنبال مراقبتهای تخصصی یا بستری راحت هستید، میتونید به این جای دلباز سر بزنید. فقط قبل از مراجعه، مدارک پزشکی خود را آماده کنید.
اطلاعات تماس و آدرس
بخشایش، استان تهران تهران منطقه ۲ سعادت آباد، بین چهارراه سرو و بلوار شهرداری، خیابان شهید ریاضی، ایران
نظرات دربارهٔ بیمارستان عرفان حاکی از وجود بینظمی آشکار و هزینههای بالاست؛ اغلب بیماران از مدتزمان طولانی انتظار، پذیرش نامناسب و تشخیص یا پیگیری ناکافی گله دارند. با این وجود برخی از کادر اورژانس و برخی پزشکان با دقت و رفتار حرفهای گزارش شدهاند. تجربههای بیماران از گُم شدن مدارک و فاکتورها تا تأخیر در ترخیص و عدم پاسخگویی به شکایات در برخی موارد مطرح است. در کل، بازخوردها بیشتر منفی است اما تعدادی تجربهٔ مثبت از کیفیت خدمات برخی اعضا وجود دارد.
Dr.Mohsen Sadeghi
یک ماه قبل
۱
من در اول اردیبهشت ۱۴۰۵ برای انجام یک عمل لاکارسکوپی ساده به این بیمارستان مراجعه کردم
و اصلا تصور نمی کردم که اینقدر بد و افتضاح باشد
هزینه عمل و بستری به رقم حیرت آور چهارصد و ده میلیون تومان رسید که مجبور به قرض و فروش طلا همسرم شدم
خیلی شوکه شدم
بدترین غذاهایی که در عمرم خورده ام در این بیمارستان بود
کاملا سرد
خیلی کم کیفیت
بسیار کم حجم و بد طعم
و جمعا چون دو روز ناشتا بودم
سه وعده غذا به من داده شد که رقم فاکتور شده باورکردنی نیست
دمای داخل بیمارستان سرد بود و دماسنج های الکترونیکی اتاق ها
دمای بیست درجه را نشان می دادند
روز ترخیص و به محض تسویه
حتی به من فرصت رفتن به دستشویی را ندادند
در حالی که باید از تهران به کرمانشاه بر می گشتیم
و بعد بدون هیچ ویلچر یا کمکی
از بیمارستان بیرون آمدیم
تمامی پرستاران از کمی حقوق خودشان می نالیدند
وکلا بیمارستانی بود فقط به قصد چپاول پول مردم
تهران را با غم و غربت و نفرت خیلی زیادی ترک کردم
مادر من تو این بیمارستان به رحمت خدا رفت ، بیمارستان پولی که علاوه برای اینکه پول خیلی زیاد ازتون میگیرن ،بعد جنازه عزیزتونو بهتون براحتی تحویل میدن ، بدون اینکه کسی جوابگو باشه ، مادرم عمل جراحی مجدد لگن انجام دادو چند روز تو بخش بود که به علت عفونت و افت فشار و از کار افتادن کلیه بردن بخش ccu ، ما چهار روز جهنمی رو شاهد بودیم امیدوارم نصیب هیچ انسانی نشه ، ما هر کاری که گفتن انجام دادیم دستگاه دیالیز crrt گرفته که هزینش شبی۶۰ میلیون بود و نایاب ترین انتی بیوتیک هاو البومین که وظیفه خودشونه به بیمار بدن و فقط میخواستیم مادرمون زنده بمونه ، ولی دکترای بی رحم فقط یه روز مونده به فوت مادرم ، اومدن بالا سر بیمار ولبخند میزدن، اصلا حال بیمار براشون مهم نبود و روز اخر هیچ کدوم به خودشون زحمت ندادن بیان خبر فوت رو بدن و یه پرستار فرستادن که براحتی گفت مادرتون فوت کرده و همین ، امیدوارم روزی کسانی که کوتاهی کردن و اگر باعث مرگ مادرم شدن ، سر خودشون و عزیزانشون بیاد
من بخاطر اپاندیس دخترم چون مشکل بیمه تکمیلی داشتم تماس گرفنم هزینه جراحی اپاندیس پرسیدم اوپرلتور گفتند۵۰میلیون من بستری کردم دکتر دستور سونوگرافی رادو مرتبه دادند بررسی شد گفتند بله عمل باید بشه من ۵۰ میلیون وپرداخت کردم بعداز عمل برای ترخیص رفتم دیدم۱۳۵میلیون فاکتور در آوردن گفتم صحبت کردم من بیشتر از این ندارم خلاصه به مدیر طبقه بالا بود گفت یه ۱۰ تومن تخفیف بدن وقتی علت این افزایش هزینه را پرسیدم گفتند دکتر موقع عمل مشکلات دیگه داخل روده پیدا کرده وانها را هم جراحی کرده در صورتی که عمل ما. لاپاراسکوپی بود واقعا متاسف شدم برای انتخاب این بیمارستان
باید نکات جالبی رو در خصوص تجربه بیمار من که یک شب بستری بود در مورد این بیمارستان عرض کنم شاید در تنویر افکار عمومی موثر باشه :
اول اینکه این بیمارستان خیلی شلوغ هست این مورد رو همواره در نظر داشته باشید.
مورد دیگر که خودم به شخصه شاهد یک پزشک نما بودم این بود، بستگان بیمار پشت در اتاق عمل منتظر بودن که این به اصطلاح پزشک نادان با بی تفاوتی تمام و قساوت قلب گفت " ما تمام تلاشمون رو کردیم متاسفانه فوت شدن، تسلیت میگم" بعد خیلی راحت محل رو ترک کرد، صحنه عجیبی رو شاهدش بودم، پس اخلاق پزشکی و حرفه ای کجا رفته؟! آیا نباید کمی مقدمه چینی برای این خبر اندیشیده بشه؟! آیا اینقدر سنگدلی در این قشر فزاینده شده؟! (البته در هر قشری هم خوب وجود دارد هم بد)
مورد سوم : طبیعیه که آسانسور شلوغه در این بیمارستان، من منتظر بودم آسانسور اومد و خالی بود رفتم داخل، نگهبان گفت این آسانسور نمیره بالا، من فکر کردم خرابه اومدم بیرون، بعد دیدم نگهبان به شخص دیگری که گویا پزشک بود تا کمر دولا شد و گفت " بفرمایید آقای دکتر!!!!!" از این صحنه و تبعیض به شدت عصبانی شدم در حالی که بیمار من منتظر بود، خوب بود اون نگهبان کمی عزت نفس و شخصیت رو در خودش احساس میکرد، مگر با پزشک با غیرپزشک در ایران چه تفاوتی دارد؟! شاهد بودم در کشورهای توسعه یافته پزشک مانند دیگر مشاغل باهاش برخورد میشه و هیییییچ گونه فرقی بین پرستار، پزشک، نجار، کارمند و .... وجود نداره!!!!!!
از لحاظ نظافت وضعیت کلی بیمارستان قابل بود بود.
هزینه های این بیمارستان نیز بالاست این رو مدنظر داشته باشید.
در انتخاب پزشک دقت کنید، هر کسی با مهر نظام پزشکی درمانگر خوبی نیست، تصور نکنید هر کسی در این بیمارستان لوکس جراحی میکنه جراح خوبیه، این رو عرض کردم که تحت تاثیر اثر هاله ای برند بیمارستان قرار نگیرید.
علی ایحال در پایان عرایضم امیدوارم بیان تجربیات و انتقال احساسات و ترسیم فضای اونجا به شما خواننده محترم کمک کنه در انتخاب این بیمارستان دقت نظر رو داشته باشید.
به امید سلامتی و شِفای همه بیماران و اینکه امیدوارم هیچ گاه کسی نیازی به بیمارستان و درمان نداسته باشه.