شرکت ارتباطات زیرساخت استان البرز

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در میان نظرات کاربران، دو دیدگاه با امتیاز ۱ به مشکلاتی اشاره کرده‌اند که در حوزهٔ خدمات مخابراتی شرکت ارتباطات زیرساخت استان البرز دیده می‌شود؛ به‌خصوص در زمینهٔ رسیدگی به خرابی‌های فنی مانند پوسیدگی جعبه‌های تقسیم و تعویض ترمینال‌های خراب، و همچنین کیفیت اینترنت که به‌نظر می‌رسد کم‌سرعت و قطعی دارد. کاربران همچنین اشاره کرده‌اند که پس از قرارداد، پاسخگویی به شکایات کم است. در حالی که یک نظر با امتیاز ۵ وجود دارد، اما متن آن خالی است و بنابراین نمی‌توان به‌طور واضح نکات مثبت را استخراج کرد. مجموعاً، تم مشترک شکایت در این نظرات، عدم رضایت از کیفیت خدمات فنی و اینترنتی و کمبود پاسخگویی پس از قرارداد است، در حالی که تم مشترک تعریف در این مجموعه نظرات قابل مشاهده نیست.