فروشگاه اسنوا

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در این سه نظر که به فروشگاه اسنوا در قم داده شده، نکات مشترک زیادی دیده می‌شود؛ خیلی‌ها از عدم صداقت در برخورد با مشتریان شکایت کرده‌اند، به‌خصوص در مورد تغییر قیمت‌ها و وعده‌های ناپایدار. همچنین اشاره شده که قیمت‌ها گاهی خیلی بالا می‌روند و مشتریان حس می‌کنند که به‌صورت ناعادلانه هزینه می‌پردازند. در کنار این، تجربه‌ی خدمات مشتری به‌طور کلی کم‌کیفیت و ناپایدار گزارش شده است، به‌طوری‌که مشتریان حس می‌کنند که در فروشگاه به‌طور جدی به نیازهایشان توجه نمی‌شود.