فروشگاه اسپرت برند، دفتر شرکت در تهران، یه جای عالی برای خرید لوازم ورزشی و تجهیزات حرفه‌ای. اینجا برای ورزشکاران، تیم‌های محلی و حتی علاقه‌مندان به ورزش‌های جدید یه مرکز معتبره. در محله‌ای که دسترسی به خیابان‌های اصلی راحته، می‌تونید با دوستانتون به‌جای خرید، یه گشت کوتاه هم بزنید. یه یادآوری ساده: همیشه قبل از رفتن، یه لیست خرید درست کنید تا وقتتون هدر نره.
نظرات دربارهٔ این مجموعه ترکیبی از تجربه‌های خوب و بد است. برخی از مشتریان از سیاست‌های بازگشت تا ۷ روز و گارانتی اصل بودن محصولات و وجود امکان تعویض کالا رضایت دارند. اما برخی دیگر از کالاهای معیوب، طولانی شدن فرایند گارانتی و ارسال اشتباه به شهر دیگر یا کمبود پاسخگویی شکایت دارند. در کنار این‌ها، تجربه‌های مثبت نیز دربارهٔ کیفیت کالا یا قیمت‌های مناسب وجود دارد. به طور کلی، خدمات پس از فروش و سیاست‌های گارانتی در این مجموعه قابل قبول است اما کارکرد اجرایی آن در برخی موارد با مشکل مواجه شده است.
hamid mansouri
۳ سال قبل
۱
.به هیچ عنوان پیشنهاد نمیکنم.تجربه خوبی
نبود بعد از خرید و قبل از استفاده وبه محض پروو در منزل کالا معیوب شد و برای گارانتی برگشتم که گفتن چندروز زمان می‌بره تا مجموعه در مورد این مهم تصمیم گیری کنه.ما هم بیخیال
شدیم و دست از پا درازتر برگشتیم.محصولی که رو جعبش قیمت اصلی خورده و با دوبرابر
کردن اتکت قیمت روی کالا و پروموشنه یکی بخر دوتا ببر با همون قیمت واقعی و بدون تخفیف میدن به مشتری.ایناش به کنار.کاش ضمانتشون حداقل صحت داشت.دیگه برای یه کفش که مشتری رو چندروز معطل نمیکنن.،بنده جای دیگه خرید کردم و بعد از دوماه بردم درجا تعویض شد.اینجا که یک روزهم ضمانت نکردن و گفتن پروسه اداری داره.باز اگه چندروز بعد از استفاده این اتفاق می‌افتاد کارشون قابل توجیه بود.
ایرانه دیگه..
جناب عابدینی سلام وقت شما بخیر
نظری داشتید و انتقادی از فروشگاه اسپرت برند. تا به امروز موردی نبوده که کفشی رو تعویض نکنیم یا پس نگیریم مگر اینکه از 7 روز زمان بازگشتش گذشته باشد. موضوع مهم دیگر گارانتی اورجینال بودن مادام العمر محضولات اصلی ما هست یعنی حتی اگر بعد از استفاده هم مشخص بشه محصول اورجینال نیست ما محصول رو پس میگیریم. در مورد ضمانت کالا هیچ برند خارجی که در ایران نمایندگی رسمی نداشته باشه که اکثر برند های ورزشی در ایران نمایندگی رسمی ندارند، ضمانت بر کیفیت محصول ندارند و ما هم به همین دلیل نمیتوانیم ضمانت کیفیت کنیم اما ضمانت اورجینال بودن داریم که مشتری مطمئن باشد جنسی که از ما خرید میکند کاملا اورجینال است.. لطفا تاریخ سفارش و شماره سفارش خودتون رو بفرمایید(چون به اسم شما سفارشی در سایت نیست) تا پیگیری کنیم ببینیم مشکل از کجا بوده؟! و قطعا رفع میکنیم.
تهران نیستن و اصفهان هستن پس برای ارسال قاعدتا یک سری مشکلاتی دارن، ولی قشنگ ترین کارشون این بود که آدرس من یه شهر دیگه بوده و با باربری سفارش منو فرستادن یه شهر دیگه، بعد هم بدون هیچگونه عذرخواهی طلبکارن، با وجود این همه رقیب دلیلی برای انتخاب این مجموعه نمی بینم
