استخر

سلام واقعا ممنونم از خدمات پرسنل مجموعه اریا من چندین ساله از خدمات مجموعه استفاده میکنم استخر واقعا تمیزه و نوع برخورد پرسنل خیلی مودبانه و خوش برخورد بود قسمت ماساژ واقعا محیط ارامش بخشی داشت و خیلی محترمانه برخورد میکردن قسمت درمانی و کلینکم واقعا باعث بهبود شرایط جسمانیم شد و خدماتی که ارائه دادن باعث شد که من از شر یک عمل جراحی سنگین کمر خلاص شم در کل واقعا مجموعه فوق العاده ایه و خیلی ممنونم از تلاش پرسنل

فشار و دمای آب دوش بسیار بد پیگیری رفع مشکلات داخل استخر از مسوولین افتضاح و به روی خودشون نیاوردن و بی تفاوت قیمت بلیط نسبت به بقیه جاها خیلی گرون و ۱/۳ هم زیاده رختکن ها تاریک و ظلمات قسمت آب درمانی بسیار کوچک و کم جا و نفرات زیاد و بلا استفاده کف سرویس بهداشتی آب جمع میشه و با دمپایی سوراخداری که گذاشته شده پای آدم کامل خیس و کثیف میشه از باقی امکانات استفاده نکردم ولی به ظاهر کمتر کسی راضی بود

از نظر فنی و ورزشی، مربی‌های این مجموعه دانش و مهارت خوبی دارند و این نقطه‌قوت مجموعه محسوب می‌شود. اما متأسفانه از نظر رفتار حرفه‌ای، مشتری‌مداری و نحوه‌ی برخورد با مراجعین ضعف جدی وجود دارد. انتقادپذیری پایین است و در مواقعی که بازخورد یا انتقادی مطرح می‌شود، برخورد مناسبی صورت نمی‌گیرد. امیدوارم مدیریت مجموعه به این موضوع توجه کند، چون کیفیت فنی وقتی ارزشمند است که با رفتار حرفه‌ای همراه باشد.

خود استخر نسبتا تمیز بود ولی قسمت دوش راه آب مو و کف جمع شده بود. وقتی هم اومدم کفشم رو بپوشم یه سوسک ریز ازش زد بیرون. از طرفی چون تایم آزاده تقریبا شلوغه.

کارکنانش همه موبایل دستشونه و حس می‌کنی ازت فیلم میگیرن ، آشپزخانه بوفه بسیار کثیفه و نظارت هم ندارن واقعا جای تاسفه 😡

از لحاظ اخلاقی واقعا افتضاح بودن 😵‍💫😵‍💫😵‍💫فکر کردم فقط برای من اینجوری بوده تا اومدم نظراتو خوندم واقعا متاسفم

علیرغم اینکه این استخر ورودی بیشتری نسبت به استخرهای همترازش میگیرد، متاسفانه برای استفاده از اسانس در سونا بخار و سونای خشک هیچ برنامه منظمی ندارد و از صبح تا بعداز ظهر امروز ۵ دیماه فقط یکبار از اسانس اوکالیپتوس در سونا بخار استفاده شد . در صورتیکه میبایست هر نیم ساعت یکبار از ان در سونا خشک و بخار بکارببرد در ضمن تونل مه نیز تعطیل بوده و نوشته شده خطر برق گرفتگی ، اگر خطر دارد باید کلا درب آن را گل بگیرید.ولی پرسنل مهربان و خوب هستند .

پرسنل بی مسئولیت و بی برنامه، نزدیک به سه ساعت به خاطر عدم مدیریت پارکینگ داخل پارکینگ گیر کرده بودم.

افتضاح ... ۷۰ هزار تومن برای این استخر !!! ۲۰ تومن هم زیاد بود. شلوغ و پر سر و صدا. لوازم زنگ زده قدیمی. صدای آهنگ! خیلی بلند. بدترین جایی بود که میشد رفت.

همه چیز عالیییی بهترین در غرب تهران

با درود نکات مثبت : ۱ ) با مبلغ ۵۰ هزار تومان اجازه دادند از پارکینگ مجموعه استفاده کنیم ۲ ) لبه استخر لیز نبود ۳ ) وجود داشتن تایم آزاد ۴ ) برخورد پرسنل خوب بود ۵ ) وجود شامپو سر و سامپو بدن در دوش ها ۶ ) خلوت بودن قسمت عمیق ۷ ) دمای آب برای استخر کودکان عالی بود ۸ ) دمای محیط رختکن عالی بود نکات منفی : ۱ ) مورخه ۷ تیر ۱۴۰۳ ساعت حدود ۱۹:۳۰ در قسمت کودکان دو پسر بچه حدود ۱۶ ساله که با توپ بزرگ ولی سبک ، با شدت والیبال بازی می کردند که یکبار توپ به صورت و دو بار هم ضربه بازو و پهلوی بنده وارد شد که خدارو شکر به فرزندم صدمه وارد نگردید . بالاخره به این دو نفر تذکر دادم و گفتند به ناجی حرفی نزنم !!!! که با جلیقه کودک رفتیم به سمت عمیق ، دریغ از یک تذکر توسط ناجی ( حدود نیم ساعت بعد با دو ناجی صحبت کردم گفتند امیر آقا مسئول استخر هستند و الان تشریف ندارند ) ۲ ) کافی شاپ مجموعه برای پذیرایی فقط چیپس و دلستر داشت !!!!؟؟؟؟ ۳ ) نظافت دوش ها و خصوصا پرده های دوش خوب نبود ۴ ) شامپو سر و شامپو بدن بسیار رقیق بود و در دوش ما مقدار کمی داشت که از جای شامپو دوش کناری استفاده کردیم ۵ ) جای شامپو ها در دوشی که دیدم ، همه لق بودندش

افتضاح بوی بسیار بد در سرویس ها و محل دوش بوفه بسیار کثیف اب استخر بسیار نا مطلوب سونای خشک چوب ها شکسته و بخار پر جرم و کثیف مربی شنا افتضاح به نظرم برای اموزش اصلا مناسب نیست من بعد از دو ترم او توسط مربی که اسمش رو مربی گذاشتن پول و وقتم را از بین بردن ولی خوشبختانه در استخر جام جم همت توسط مربی اقای راد خدا خیرش بدهد واقعا استاد هستند فقط در یک ترم تمام حرکت را بصورت حرفه ای اموزش دادند حتما تحقیق کنید

کارکنان بی ادب ‌بی نزاکت که انگار طلبکار هستن از آدم حمام سنتی پول میدی بعد آخرسر کارکنان میان بیرونت می کنن که می خوان اونجا دوش بگیرن در حالی مشتری پول داده

سلام،برخلاف تبلیغات گسترده امکانات کمی داره ،به عنوان مثال بخش آب درمانی این مجموعه در اعماق زمینه و بیمارانی که برای زاند درد و کمر درد به اینجا میان مجبورند ۲۰ تا پله برن پایین و این خودش بیشترین آسیب برای زانو میباشد در صورتیکه بعصی از استخرها برای چنین افرادی یا آسانسور یا بالابر دارند

افتضاح مدیریت ضعیف بوفه در حد میدان راه آهن . حوضچه آب یخ مثل خزینه قدیم کفش پر مو و چرکه جکوزی اصلا قدرت پرتاب آب نداره سونا بخار حمون حموم نمره بگم بهتره سونا خشک تمام چوب ها شکسته و به بدن صدمه میزنه ناجی اصلا حواسش نیست کلا تو گوشیه یه عده بچه رو با چند تا افغانی گذاشتن خود مدیریت مجموعه هم کلا تو فضاست مربی شنا اصلا در حد مربی نیست به نظرم حتما تحقیق کنید پولتون رو دور نریزید

سالن ماساژ نیلوفر آبی و ماساژورهاش خیلی خوبن. قیمت هاش هم خیلی بالا

یکی از بدترین استحرهای هست که رفتم اصلا توصیه نمیکنم .خیلی بی برنامه هستند و مدیریت طلبکاری داره و در عین حال بی ادب .از قصد آب سرد کن را درست نمیکنند تا مجبور بشی از بوفه خرید کنی و خودت باید برای سونای خشک وبخار بهشون یادآوری کنی یا خراب هستند یا کسی نیست بخور و مراقبت کنه خلاصه اگر هم غرق بشی کسی سراغت نمیاد .

استخری بسیارشلوغ و کثیف و بدون تهویه مناسب .خیلی خیلی زیاد کلر استفاده می‌کنند. سونا همش خراب است و کثیف حتی دیروز صندلی سونا خشک خونی بود .انقدر کلر زیاد است که وارد استخر میشی به سرفه میافتی چشمات میسوزه .سالن انتظار به اندازه دوتا صندلی زیر پله و کاملا بدون تهویه .د

رفتار نگهبان خیلی زشت و زننده بود ..به نظر مجموعه شیک و با کلاسی میاد ولی اولین چیزی که در بدو ورود به چشم میاد رفتار نگهبان مجموعه است ... موقع ورود به مجموعه از نگهبان آدرس یکی از سالن ها رو می خواستم، می‌گفت اول پول پارکینگ رو بده تا من جوابت رو بدم !!!

ما چندین هفته رفتیم ، قیمت بلیط ۱۳۰ هزار تومان ، چه بزرگسال ، چه خردسال ، متاسفانه بسیار ضعیف بود ، سونای بخار همیشه خرابه ، سونای خشک کثیف ، جکوزی یاسرد یا خیلی داغ ، حوضچه آبسرد ولرم ، برخورد پرسنل مثل آقا ابراهیم و مسیول بوفه آقای محبی بسیار عالی ، ولی مدیر مجموعه آقای گواهی همیشه بسیار بی ادب و رفتار بسیار زننده ای داشتن ، جوری که ما به خاطر پرسنل میرفتیم ، ولی نهایتا آقای گواهی باعث شد که قید این استخر رو بزنیم.