نمایندگی فناپ تلکام گیلان - رشت

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در میان نظرات، یکی از مشتریان با امتیاز ۱ اشاره کرده که شرکت قول‌های زیادی داده اما هنوز هیچ اقدامی در خصوص فیبر نوری انجام نشده و هزینه‌ها به‌صورت سالانه پرداخت می‌شود؛ این نکته به‌صورت واضحی به تأخیرها و عدم پیگیری اشاره دارد. در طرف دیگر، یک نظر مثبت با امتیاز ۵ وجود دارد، اگرچه متن آن خالی است؛ بنابراین می‌توان گفت که حداقل یک نفر از خدمات راضی بوده، اگرچه جزئیات آن در دسترس نیست. به‌طور کلی، تم مشترک شکایت به‌خصوص در زمینه زمان‌بندی و اجرای پروژه‌هاست، در حالی که تم مشترک تعریف، اگرچه کم‌اطلاعات است، به رضایت مشتریان اشاره می‌کند.