آژانس هواپیمایی فراغت.اخلاقی شاخهای از خدمات مسافرتی در مشهد است که به مشتریان در زمینه پروازها، تورها و مدیریت سفرها کمک میکند. این آژانس با ارائه پیشنهادهای متنوع پروازی و بستههای مسافرتی اخلاقمدار، به دنبال تجربه سفر مسئولانه است. دسترسی به دفتر این آژانس در مشهد از طریق آدرس مشخص شده ساده است و امکان مراجعه حضوری وجود دارد. فضای کار و خدمات به گونهای است که با توجه به نوع خدمات شرکت، تجربهای حرفهای و قابل اعتماد به مشتریان ارائه میشود. نام این مجموعه نشان میدهد که ارزشهای اخلاقی و فرایندهای سفر پایدار در اولویت هستند.
در این دو دیدگاه، یکی از کاربران بهدلیل عدم هماهنگی و عدم توانایی در برآورده کردن انتظاراتش، بهصورت واضح نارضایتیاش را بیان کرده و اشاره کرده که کارمندان بهخصوص در تورهای خارجی کمتجربه به نظر میرسند؛ در حالی که دیدگاه دیگر، با اشاره کوتاه و مثبت، این آژانس را «بهترین» میداند. بهطور کلی، شکایات بهدنبال عدم تطابق وعدهها و خدمات و کمبود تجربهٔ کارکنان است، در حالی که تعریفها بهصورت مختصر، رضایت و کیفیت بالای خدمات را تأکید میکنند.
Hamed Bagheri
۲ سال قبل
۱
هیچ وقت از این اژانس بلیط یا تور نخرید چون تمام چیزهایی که میخواید برای سفرتون رومیگن اوکی میکنیم اما در اخر هر چی که خودشون میخوان رو انجام میدن و میگن ما باهاتون قراداد داریم هر کاری میخوای بکن .کارمند های بی تجربه مخصوصا تو تور های خارجی 👎👎👎👎👎