تالار قصر فراز در تهران، بهخصوص در محله قاسمآباد، بهطور کلی با نظرات خیلی مثبت از طرف مشتریان روبهرو شده؛ خیلیها از مدیریت عالی آقای یحیایی و خانم یوزباشی، غذاهای خوشمزه، پرسنل مودب و سالنهای بازسازیشده و زیبا تعریف میکنند و حتی مراسمهای مهمی مثل عروسی، نامزدی، ختم و سال پدر همسر را با رضایت کامل برگزار کردهاند. اما چندین بازخورد منفی هم وجود دارد که به مشکلاتی چون مدیریت ضعیف، غذاهای نامناسب، هماهنگی ناکافی، صندلیهای خراب و حتی آسانسور معیوب اشاره میکند؛ این انتقادات بیشتر در دورههای قبل از تغییر مدیریت دیده میشود. در مجموع، اگرچه هنوز هم برخی مشتریان تجربههای ناخوشایندی داشتهاند، اما اکثر بازدیدکنندگان از کیفیت خدمات، دکوراسیون و رفتار دوستانه پرسنل راضی هستند و تالار قصر فراز را بهعنوان یکی از بهترین تالارهای شرق تهران توصیه میکنند.