فرهاد اکسچنج

به تازگی با این صرافی اشنا شدم و نسبت به چندین صرافی دیگ که باهاشون کار کردم تا به الان عملکرد بهتری داشتن. هم تو بحث کارمزد ها که خیلی برای من مهم بوده و هم تو پیگیری سفارش ها و مشکلاتم

مشاهده در گوگل مپس

تا چند وقت پیش خوب بود. ولی الان به شدت پشتیبانی و خرید از سایت مزخرف شده. هنگام خرید وبمانی اگر به طور اتوماتیک پول به کیفتون واریز شد که هیچی شانس آوردین. وگرنه پس‌گرفتن پولتون و ارتباط با پشتیبانی گاو نر میخواهد و مرد کهن. پشتیبانی افتضاحه جواب تلفن نمیدن. در کل افتضاح

مشاهده در گوگل مپس

وضعیت پاسخگویی و پشتیبانی بسیار بسیار ضعیفی دارند. سیستم تیکتینگ افتضاح . اصلا به رضایت مشتری توجهی ندارند. من ساعتها تلاش کردم و نتوانستم با مسئول پشتیبانی صحبت کنم. با بخشهای فروش و مدیریت هم نتوانستم صحبت کنم. صدای ضبط شده می گوید صدای خود را ضبط کنید و بعد اعلام می کند میل باکس پر شده است!!! ایمیل ها را پاسخ نمی دهند. تلگرام را بسیار دیر پاسخ می دهند. 8 ساعت قبل 10 دلار به حسابشان واریز کردم هنوز تایید نشده. این که کسی پاسخ نمی دهد خیلی بد است. حداقل یک نفر بگوید 24 ساعت کار شما طول می کشد باز خیال آدم راحت می شود ولی بی اهمیتی به مشتری و لگدمال کردن حقوق مشتری خیلی بد است

مشاهده در گوگل مپس

من یه مدتی فعالیت کردم باهاش تا اینجا که راضی بودم، نسبت به سایر اکسچنج هایی که تا حالا کار کردم به نظرم موفق تر بودن.

مشاهده در گوگل مپس