فرش دیبا

خلاصه‌ای از نظرات کاربران

در این چند نظر، اکثر مشتریان به مشکلاتی مثل طولانی شدن زمان تحویل، عدم تطابق رنگ و کیفیت فرش، و رفتار پرسنل اشاره کرده‌اند؛ یعنی اکثر شکایات دربارهٔ تاخیر، عدم رعایت وعده‌ها و ناهماهنگی در تولید است. در عوض، در این نمونه‌ها هیچ بازخورد مثبتی ثبت نشده، بنابراین نمی‌توانیم نکات قوتی را از نظرات فعلی استخراج کنیم.