فیس وود، فروشگاه لوازم خانگی، محلی دوستانه و دنج در چهاردانگه است. اینجا فضای روشن و دلنشینی دارد با مجموعهای از لوازم خانه و تختخوابهای باکیفیت که برای خانوادهها و مهماننوازان مناسب هستند. بازدیدکنندگان معمولاً از نزدیک و با آرامش همراه با راهنمایی材 شونده، تجربهای خوب از خرید و مقایسه دارند و از راهکارهای کاربردی برای تزیین و سازماندهی خانه استفاده میکنند.
فیس وود در گذشته با قیمتهای مناسب و کیفیت خوب، مشتریان را راضی نگه داشت؛ چندین نظر ۵ ستاره در سالهای ۲۰۱۷ و ۲۰۱۹ حتی بهدنبال امکانات تولیدی و قیمتهای عالی اشاره میکردند. اما در سالهای اخیر، نظرات ۱ ستاره بهصورت واضحی مشکلاتی چون نصب ضعیف، قطعات شکسته، قفسههای خمیده و کشوهایی که نمیچسبند را فاش کردهاند؛ مشتریان گزارش میدهند که حتی بعد از یک سال، تعمیرات لازم انجام نمیشود و تماسهایشان بهصورت ناشناس یا بدون پاسخ باقی میماند. همچنین برخی اشاره کردهاند که کارگران جایگزین میفرستند و هیچ تعهدی بهصورت رسمی ندارند. در مجموع، اگرچه فیس وود هنوز در ذهن برخی مشتریان بهعنوان گزینهای مقرونبهصرفه و با کیفیت یاد میشود، اما تجربههای اخیر نشان میدهد که خدمات پس از فروش و کیفیت نصب بهطور قابل توجهی کاهش یافته است.
ali shahrinani
۲ سال قبل
۱
با سلام
کارشون بسیار ضعیف است. تخت کمجا ما فقط چند ماه بعد از نصب تاب برداشت. یکی از کشوها در حالت بسته قرار نمیگیرد و خودش باز میشود. بعد از نزدیک به یکسال از نصب کمجا هنوز قفسه یکی از کمدها را برامون ننداختند و تلفن را هم جواب نمیدهند. وقتی با .شماره ناشناس تماس میگیریم هم امروز و فردا میکنند
بدقول از آقای خرازی ندیدم. تو کار نصب کم جا هم بسیار ضعیف هستند.
سلام. از روی نظرات و قیمت سفارش دادم اما شما دقت کنید نزدیکترین نظر قبلی حدود چهار سال قبل بوده و این نظر مربوط به کیفیت کار اخیر با مدیریت آقای خرازی هست. قرار شد 20 روزه تحویل بدن تاکید داشتیم مهمه به موقع باشه درنهایت با پیگیری 22 روز کاری(بدون روزهای تعطیل و پنجشنبه جمعه) شد. برخی برش ها و اتصالات داخل خود خونه انجام شد به خاطر همین خرده های چوب اتاق را پوشوند و بارها جارو کشیدیم. تمیزکاری جزئی و برچسب پوشش میخ ها نداشت. گفتیم اقدامی نشد درنهایت خودمون تهیه کردیم و چسباندیم. همان اول نصب یکی از قفسه ها قرار بود در لبه PVC بخوره تا جلوه بهتر بشه و سه روز بعد برگردانند الان حدود نیم سال هست با وجود بارها تماسی که داشتیم امروز و فردا کردند تا اکنون برنگرداندند. بگذریم که یکی از کشوها حرکت روانی نداشت. مهم تر از همه: درب کمدها کمتر از یک ماه خمیده تر میشد و دیگه بسته نمیشد. بعد دیدیم جاهای مختلف تخت و کمد داره به تدریج خم میشه. از آن بدتر اینکه بیش از ده بار تماس و پیام ما برای اصلاح نواقص در طول این نیم سال هیچ اقدامی و عذرخواهی نداشته است. برخورد اول ایشان خوب بود اما بعد از پرداخت کامل و سریع بخاطر اهمال ایشان پشیمان شدم.
کلاهبرداریست، کار را گرفته و دیگری را برای اجرا میفرستند و خود متعهد به هیچ چیز نیستند کار را زخمی و نیمه کاره رها میکنند و دیگر حتی جواب تلفن هم نمیدهند ...مواظب باشید فریب آقای خرازی با نشان فبچیس وود را نخورید